Villa Flor el Rincón

Tordera, Barcelona
Villa Flor el Rincón
3 Opiniones sobre Villa Flor el Rincón
3.5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Sergio Monto...

Sergio Monto... 2 opiniones

"Fin de semana genial!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado este fin de semana con amigos en Villa Flor, una casa espectacular con un gran espacio exterior para disfrutar de la hermosa barbacoa que tienen.
Natalia la anfitriona nos ha recibido con un gran regalo de bienvenida para el cumpleañero. También nos ha dejado decorarla a nuestro gusto, cosas que agradecemos enormemente.Es una casa espaciosa con unas vistas espectaculares al mar .
Nos ha gustado tanto que volveremos en verano para disfrutar la piscina que tienen con jacuzzi.
Gracias por tú amabilidad. Volveremos.
Estuvo en Febrero 2025, con amigos
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Antonio

Antonio 1 opinión

"Nos a destrozado las vacaciones está casa está asquerosa"

1
Opinado el
Teníamos para entrar un lunes pero al no haber clientes el domingo le dijimos a Natalia si se podría, ella dijo que sí que estaría la casa “limpia” cuando lleguemos y la vimos muy rápido ya que ella tenía resaca y tenía mucha prisa por irse no nos dimos cuenta de lo que nos esperaba, fuimos a comprar algunas cosas que nos hacía falta, no fue hasta el otro día que limpiemos que habían mantas de pelo de perro por todo ya que habían estado una familia con dos perros y no había limpiado ni desinfectado para que entremos nosotros, la piscina aparte de estar el malas condiciones rota y de más mi niño se cortó el pie, estaba llena de pelos de perro bolas de pelo adjunto foto vino a los dias un chico a limpiarla y nos dijo que el ph estaba fatal, aparte de eso por la noche no tiene ninguna iluminación no podíamos subía ya que no se veía nada de noche, la casa tiene una plaga hormigas fuera y dentro de la casa tampoco se nos avisó de ello tuvimos que tirar un montón de comida que guardemos en el armario, la pica del lavabo pequeño está rota y pierde agua tuvimos un accidente bastante fuerte nos dimos un buen susto y tan poco se nos avisó que eso perdía agua ahora está con la baja, queríamos irnos un día antes y no quiso venir a darnos nuestro dinero le daba “pereza” vive a 10 mnts la atención a sido malísima es una persona que no se interesa por el cliente solo busca su comodidad y sacar el dinero a la gente es una pena espero que los dueño tomen medidas por qué es una pena destrozar así unas vacaciones a las personas hemos tirado mucha comida y dinero por esta casa que es insalubre.
Estuvo en Septiembre 2024, en familia
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Respuesta del propietario de Villa Flor el Rincón:

Lamentamos que vuestra experiencia en nuestra Villa FLOR no haya sido positiva, debido a las inclemencias del tiempo que no son competencia nuestra
A continuación lo sucedido: - Reserva del 2 al 6/9. El sábado nos pedís entrar el día 1/9, ya que según vosotros dan lluvias prácticamente todas la semana , excepto domingo y lunes
- Entráis el domingo por la tarde, después de pasar 6 horas limpiando 2 personas , incluso con máquina de ozono. Respuesta vuestra a la entrada que hicimos de 1:30 hora " menuda currada de limpieza".
- El lunes nos pedís en repetidas ocasiones quedaros 1 noche más. Entiendo que en ese momento no había ningún problema y la casa era perfecta.
- Martes, limpian de nuevo la piscina y comienzan las LLUVIAS. A partir de aquí vienen todos los problemas que comentáis, pero que anteriormente no habían existido cuando hacía sol y no había habido ninguna queja.
- Finalmente os marcháis 1 noche antes por las inclemencias del tiempo. Os devolvemos 1 noche entera más la fianza entregada, ante la presencia de la POLICÍA, que tuvo que venir porque vuestra intención era no marcharos sino os devolviamos más dinero . Vuestra intención era tener vacaciones gratis.
- Lamento todo vuestro comentario ya que no es nada "OBJETIVO", más bien es para hacer daño. Nuestros clientes "repetidores" ya conocen las condiciones de nuestra Casa. Y en todo momento os dimos la oportunidad de marcharos, pero no aceptamos chantajes ni excusas sino son una realidad .

Francisco Pe...

Francisco Pe... 1 opinión

"Me parece muy exagerado "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Yo estuve todo el mes de agosto y estuve muy bien, es el tercer año que voy, este año es el primero que encuentro más hormigas, pero yo me preocupe para eliminar el problema, si es posible repetiremos, felicito a la anfitriona
Estuvo en Agosto 2024, en familia
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Respuesta del propietario de Villa Flor el Rincón:

Estamos encantados de teneros como clientes ya en años sucesivos, y estaremos igualmente contentos de recibiros el próximo año.
En cuánto a las hormigas, por tratarse de la naturaleza es un poco difícil paliarlas completamente pero siempre al principio de temporada realizamos el tratamiento correspondiente y esperamos que el próximo año no sea como este.
Gracias por vuestro comentario , ya que vuestra opinión nos ayuda a mejorar.