Casa Rural El Crisal
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Opiniones de viajeros
Janire Corde... 2 opiniones
6807d6aec5772 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/60e5cc17397ac"Casa muy bonita y trato muy amable"
Gracias por todo!
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Diana de Pab... 1 opinión
669a5f5c171b9 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/669a5f5b87bfe"Detalles feos"
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Respuesta del propietario de Casa Rural El Crisal:
Me alegra que el alojamiento les gustará y lamento lo sucedido. Nuestra política no es pedir toallas, salvo que observemos que realmente faltan. Siempre cuando vienen unos huéspedes nuevos, son contadas para evitar que falte alguna, poniendo 2 toallas para cada una de las personas que se alojará en nuestro establecimiento. Desgraciadamente no apareció la toalla, pero es nuestro deber como propietarios preguntar al cliente por ella; en otras ocasiones, resulta que la han dejado en otro sitio, o incluso gente que se la ha llevado equivocadamente. Lamento que se sintiera tan ofendida por tan pequeña pregunta; nunca se pone en cuestión al cliente, simplemente se pregunta.
Respecto a lo de la sala de juegos, cuando se detecto que estaba rota fue el día anterior a su llegada, lo curioso es que ustedes durante toda su estancia no mencionaron tener frio y necesitar que les compráramos una estufa. Tan fácil habría sido como haberlo dicho. En mayo ya hacía bastante bueno, por lo que pensábamos que no tendríais frio. Desgraciadamente no podemos resolver los problemas si estos no se ponen de manifiesto a los propietarios del alojamiento. Siempre se les da un teléfono para que se comuniquen con nosotros ante cualquier incidencia
Dorinda 1 opinión
57f56ae242d07 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/56169c7ca1201"Muy buena casa "
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Sheila Sanch... 1 opinión
57b20561ba72e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501cc12428c1a"Excelente para ir con familia o amigos"
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David Alonso 1 opinión
575846f42761e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/575846f35dd21"Vigilada 24h "
La casa cumple con las fotos y todo ok lo malo es el trato con los dueños porque aquello parece la casa de gran hermano a nada que haces algo ya está allí la dueña leyendo te la cartilla ,están en constante vigilancia 24h.
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Respuesta del propietario de Casa Rural El Crisal:
En primer lugar indicar que es habitual que desde el alojamiento se proceda a la explicación de las reglas de la casa, información del wifi, entrega llaves, piscina… consideramos que es para contribuir al bienestar de los clientes.
No obstante, el hecho de que ustedes hayan perdido unos drones durante su estancia en nuestro alojamiento no les da derecho a criticar sin sentido alguno. El saltarse una valla de 2 metros de alto y estar recorriendo una parcela sembrada para localizarles, no es vigilancia, es sentido común.
Pedro Gómez ... 1 opinión
566ef9e6bb1ae https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/566ef9e55d013"Excelente para ir con niños"
La casa es magnífica: cómoda, acogedora y limpia. 5 dormitorios y una cocina enorme, perfectamente equipada, para poder comer todos juntos y con una estufa de leña estupenda. Pero lo mejor de todo es el porche (donde comimos en pleno diciembre), la piscina cubierta aunque no climatizada (pero que la mayoría se bañaron), el jardín muy muy amplio con columpios para los más pequeños, la barbacoa,... y, sobre todo, el salón de juegos enorme con TV, sofás, billar, futbolín, dardos, gimnasio, juegos de mesa y otra estufa de leña.
Los propietarios encantadores, siempre preocupados porque no nos faltara nada (nos trajo más leña cuando se terminó) y disfrutáramos de nuestra estancia. Uno de los días vinieron, además unos amigos a comer una barbacoa y los propietarios no pusieron ninguna pega, sino todo lo contrario. Gracias por todo. Puntos a mejorar: quizás la cocina de butano y el WIFI que no era lo suficientemente rápido para poder ver películas a través del YOMVI de canal plus.
Sin duda volveremos. Pedro y Ana. Ricardo y Gema.
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Aran Hernand... 1 opinión
55cdb4b47d6c3 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55cdb4b3b92c4"Vigilados y muy controlados"
INSTALACIONES :La casa dispone de una piscina cubierta, césped y columpios. Sin embargo, la cocina carece de sartenes y los colchones de las camas de 90 son horribles.
La lavadora está en un cuarto cerrado con llave y para usarla hay que telefonear a los propietarios, que viven en frente; estos acuden a abrirlo y lo cierran mientras la lavadora está en funcionamiento, textualmente "porque no se fían" y luego lo vuelven a abrir para poder tender.
Así un máximo de 3 veces/semana, a partir de ahí cobran un suplemento.
TRATO PERSONAL:
Desde que llegamos los dueños se mostraron desconfiados y recelosos. Vinieron a controlarnos en numerosas ocasiones, cada vez un familiar distinto y con peores formas. Nosotros, acostumbrados al turismo rural, no podíamos entender por qué se comportaban de esa manera. Incluso entraron en la zona de la piscina sin avisarnos.
Cada año hacemos una escapada similar y el domingo correspondiente invitamos a los hombres de la familia a comer con nosotras. Pues bien, este es el único año en que no se nos ha permitido. No estaban permitidas las visitas, algo que no se nos comunicó al firmar el contrato. Ni siquiera se permitió a unos familiares que viajaban por la zona en autocaravana visitarnos. En cuanto llegaron, los propietarios nos llamaron por tfno a gritos para, seguidamente, venir a la casa y seguir gritando "sabemos quien entra y sale, os estamos observando" Al intentar razonar la situación con ellos, (solo iban a comer allí) se negaron en rotundo con evidentes faltas de respeto y sin dar opción a conversar. Nos amenazaron con llamar a la guardia civil y nos invitaron a marcharnos (íbamos con bebes).Somos una familia corriente, bien educaday responsable. Se nos trató como a potenciales delincuentes sin dejarnos disfrutar al máximo de la única semana al año en la que estamos junt
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Respuesta del propietario de Casa Rural El Crisal:
Sentimos muy de veras que se hayan encontrado tan descontentos en nuestra casa, pero tengo la obligación de recordar al grupo familiar (tres generaciones), que cuando se contrató el alojamiento rural, se hizo para 12 personas incluidos niños (rebasando su capacidad), y que no se admitía a ninguna persona más.
Pese a lo pactado, quebrantaron las normas del alojamiento, queriendo convertir la Casa Rural en un camping.
Las visitas siempre se admiten en este alojamiento, pero no con una duración de tres días.
Con relación a las sartenes siento que no las encontraran, porque siempre están en un cajón, debajo del horno. Los colchones ya han sido sustituidos por otros nuevos, gracias por la sugerencia.
Amaia Mendoz... 1 opinión
559ad4b065cf5 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/559ad4af9c5d1"Fin de semana inmejorable"
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Respuesta del propietario de Casa Rural El Crisal:
Estimada Amaia, es una verdadera satisfacción leer tu opinión sobre la casa rural El Crisal, nos alegra saber que el trabajo y la dedicación puesta en el alojamiento, sean reconocidos y agradezco lo hagáis público. Para nosotros es un verdadero placer tener clientes como vosotros. Gracias a todo el grupo, adultos y niños, Un abrazo para todos.
Pedro Ferna 1 opinión
55dde48b85479 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55dde2fc131bd"Una experiencia única y un trato excepcional"
La casa se encuentra muy bien situada por lo que tienes intimidad y tranquilidad y sin problema de molestar a nadie. La piscina como su sala de juegos y el merendero donde esta la barbacoa nos ha encantado. Disfrutamos mucho porque ademas nos hizo muy bueno y pudimos aprovechar mucho del patio. El trato recibido por parte de los propietarios fue muy bueno, encantadores.
Saludos y hasta pronto
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Respuesta del propietario de Casa Rural El Crisal:
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutaran de su estancia y deseando volver a recibirles. Un saludo
Vanesa Lanse... 1 opinión
5429bc0a40127 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5429bc06a5cf7"Excelente en todos los aspectos!!!"
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