EscapadaRural

Finca Naturacanaria

Moya, Las Palmas
Finca Naturacanaria
5 Opiniones sobre Finca Naturacanaria
4

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

olivia quint...

olivia quint... 1 opinión

"Las viviendas no están en condiciones"

1
Opinado el
Alquilamos 2 alojamientos, 1 de las neveras estropeada por lo que no enfriaba, la otra con la goma agujereada por lo que se escapa el frío, aparte que tenían restos de los inquilinos anteriores, los sofás cama a punto de caer al suelo, las cortinas de los baños con suciedad, ya podrían instalar mamparas, telas de araña.
Se fue la luz más o menos media hora y se nos estropeó la cena, al final no pasamos ninguna noche y no nos devuelven 150,00€ por gastos de gestión y limpieza que deja mucho que desear.
Estuvo en Agosto 2025, en familia
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Respuesta del propietario de Finca Naturacanaria:

Situémonos con tu reserva que se realizó para el puente de agosto 25 en plena ola de calor con 40° y porque te habían cancelado otra reserva otra propietaria

1.En esa época , lo que te podíamos ofrecer haciéndote un favor y para 8 personas es decir siete adultos y una niña eran las dos casas rurales que nos quedaban cuando realmente ustedes hubieran necesitado una casa más para estar en óptimas condiciones. Ustedes lo aceptaron asi

Ese sofá que alegas en la foto ya te dije que no es sofa cama y por eso por forzarlo está la tabla frontal deteriorada, tal como aparece en tu foto.
Y el otro sofa cama de la otra casa era para la niña,no para adulto, para eso hay cama extra

En esta casa no lo necesitabas porque eran cuatro personas y ya tenías para cuatro camas , a no ser que quisieran venir a dormir invitados que no lo tenemos permitido

2. Entre que por la noche continuaba el calor y llamastes para decir que la nevera no funcionaba cuando era nueva que la habíamos comprado en abril.de este año y te dije que podíamos mostrar factura.Tanto el técnico de mantenimiento como la encargada de la llave les dijeron que hay que poner poco a poco las cosas en la nevera porque se puede bloquear.

Almorzaron allí , tuvieron su tardeo , hicieron uso de la piscina y de todo el equipamiento e instalaciones y ya se fueron a las 21,30 h ,pretendiendo que le devolviéramos todo el dinero .
Cómo tus padres eran mayores y la ola de calor duraba todavía un par de días , como asi fue , les devolvímos todo el dinero menos 150 euros es decir 75 euros por cada casa por los gastos de gestión y limpieza y ya a esas altura del Puente nos quedamos con las casas vacías durante esos dias

Las cosas que encontramos en la nevera eran de la bolsa que ustedes metieron durante el día de estancia. La clienta que vino después utilizó con normalidad la nevera , las telas de araña en las luces exteriores de terraza es algo que puede suceder en el campo.

Esperamos haber podido aclarar .

Gretchen

Gretchen 1 opinión

"Experiencia muy buena"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Destacar sobre todo la amabilidad de la propietaria, nos explicó de manera detallada todas las actividades a realizar, además de la limpieza de las casas, nos recibieron con una cesta con frutas del mismo lugar, y demás detalles todos muy lindos. El lugar magnífico para descansar, desconectar y disfrutar con tus amigos. La piscina muy limpia y cerca de las casas. Sin duda repetiremos
Estuvo en Septiembre 2022, con amigos
  • Limpieza
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Respuesta del propietario de Finca Naturacanaria:

Muchas gracias Gretchen y amig@s por esa opinión que nos anima a estar en la mejora del servicio .

Igualmente muchas gracias a ustedes por dejar las casa tan recogidas y ordenadas y cuidar de entorno .
Espero verles en otra ocasión .

Jose Ramon C...

Jose Ramon C... 1 opinión

"Excelente"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Lugar espectacular para desconectar. Lugar muy tranquilo, perfecto para ir en pareja o en familia...
Estuvo en Enero 2022, en familia
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Respuesta del propietario de Finca Naturacanaria:

Muchas gracias José Ramón a ti y tu familia por la buena opinión .Me alegro lo pasarán a gusto en tu cumpleaños .......y hayan desconectado.

Agradecerles por lo bien que dejaron recogidas las casas

Siempre serán bienvenidos !!

Minerva Ramí...

Minerva Ramí... 1 opinión

"Un lugar precioso "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La propietaria fue muy amable, estaba todo limpio y con todo lo necesario para estar allí. Nos dejó estar unas horas más de la hora de salida y es de agradecer. Lo recomiendo.
Estuvo en Noviembre 2020, en pareja
  • Limpieza
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Respuesta del propietario de Finca Naturacanaria:

Muchas gracias por tu opinión que nos ayuda en el trabajo del dia a dia y nos anima mejorar .Muchas gracias a ustedes por dejarnos la casa tan ordenada para facilitar la limpieza que en estos tiempos que correN de Pandemia ..........es muy de agradecer :))

Hasta la próxima ¡¡¡

Alberto Elía...

Alberto Elía... 1 opinión

"Idílico"

5
Opinado el
Acabo de pasar un fin de semana y ha sido fantástico. La casa tiene encanto y han cuidado mucho la decoración y los pequeños detalles para darle ese toque romántico y acogedor. Se agradece todo lo que hay dispuesto para hacernos más agradable la estancia: guías turísticas, juegos, menaje... ¡hasta una bonita cesta de bienvenida!
El entorno es bucólico. Al menos en estas fechas primaverales parece un paraje sacado de sueños. Cada rincón tiene algo especial.

Además la dueña estuvo en todo momento muy atenta y nos facilitó todo lo que necesitamos. Incluso nos explicó caminos reales por los que caminar, servicios cercanos, consejos sobre dónde comer, etc.

Sin duda repetiría. Se lo recomiendo a todo el que le gusta el contacto con la naturaleza, quiera dar una sorpresa romántica o necesite respirar paz.
Estuvo en Mayo 2019, en pareja
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  • Trato del propietario
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