El Encanto de un Pueblo

Grajal de Campos, León
2 Opiniones sobre El Encanto de un Pueblo
2.5

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Opiniones de viajeros

Miriam Lanch...

Miriam Lanch... 1 opinión

"Frío y suciedad"

1
Opinado el
La casa está muy bien en cuanto a espacio y habitáculos se refiere . Sin embargo hemos estado sin calefacción ni agua caliente, lo cual es bastante penoso en pleno invierno.
Mi cama estaba llena de pelos como si hubiese dormido un oso en ella; sábana bajera, edredón, sucios. Bastante asqueroso. La limpieza en términos generales brillaba un poco por su ausencia. Deberían mejorar la limpieza y asegurarse de que el servicio de calefacción está accesible y funciona correctamente. No la recomiendo nada.
Estuvo en Febrero 2025, con amigos
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Respuesta del propietario de El Encanto de un Pueblo:

Querida Miriam, sentimos mucho que no hayáis podido disfrutar de la estancia como deberíais.
No hay disculpa para la falta de limpieza y no es algo que nos suela suceder.

Siempre intentamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Vamos reforzar nuestras revisiones en cada cuarto para que no vuelva a suceder.

Sobre la calefacción se trata de una situación concreta, solemos estar atentos a cualquier problema eléctrico y siempre atentos al teléfono para que podáis disfrutar.

Nos gustaría que pudierais volver para daros la mejor de las experiencias,

Os mandamos un abrazo

Begoña Plaza

Begoña Plaza 1 opinión

"La casa está bien"

4
Opinado el
Está bien , aunque tiene un pero importante en cuanto a limpieza de sábanas,así como carente de ropa para las camas supletorias.
Otro dato importante del que adjunto fos es la limpieza inexistente del horno
Estuvo en Octubre 2024, con amigos
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Respuesta del propietario de El Encanto de un Pueblo:

Querida Begoña! Te agradecemos tus comentarios.
Normalmente dejamos la casa lista para que lo disfrutéis al máximo y uno de los puntos en los que hacemos más hincapié es en la limpieza tanto de la ropa de cama como de las instalaciones.
Hay ropa de cama extra en los armarios y siempre estamos disponibles con vuestras peticiones.
Sobre el horno te pedimos disculpas y revisaremos en cada entrada especialmente este electrodoméstico.
Os esperamos de vuelta y os mandamos un abrazo