La Casa de Murias
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Opiniones de viajeros
Alba Gonzále... 1 opinión
671f6416ece6e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/671f6416ad654"Para repetir"
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LimpiezaNo indicado
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Esther M 2 opiniones
5a0049f951893 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5a0049f8c22a0"Experiencia agridulce"
No está preparada para personas con movilidad reducida: La planta baja tiene el suelo de piedra incómodo e irregular, deberían nivelarlo para evitar tropiezos. Escalera muy empinada con escalones muy estrechos. Salón incomodísimo, desde los sofás a los bancos de la mesa sin respaldo y sillas de tijera. La comodidad en el salón brillaba por su ausencia. Detalles descuidados: Cocina con mucho menaje pero con pocas cucharillas pequeñas. Lamparitas de noche colgadas altísimas, imposible alcanzarlas tumbado. No había bolsas de basura, la luz del distribuidor de la cocina fundida, solo un cuarto de baño tiene baldas. En el primer baño de arriba había que dejar las cosas en la cisterna porque la cestita que había era enana, mampara rota, la luz de emergencia de la planta de arriba no funcionaba, colchones incomodos, sabanas con pelotillas
Ana y Elena fueron muy amables. Elena trajo una caja de hojaldres por los descuidos. El pueblo es tranquilo. Cuando la calefacción y la chimenea funcionaron se estaba muy calentito.
La experiencia, agridulce. Una pena
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Respuesta del propietario de La Casa de Murias:
Agradecemos la opinión de Esther, que analizamos de forma constructiva con el fin de mejorar la calidad de la estancia de nuestros clientes.
La calefacción, estaba encendida pero los termostatos regulados a temperatura baja, circunstancia por la que pedimos disculpas, y que se pudo subsanar en cuanto subieron la temperatura de los mismos, como señala el comentario.
Nos comunicaron a las 11 de la noche la falta de las sábanas para la cuna, (de viaje, y portátil) e intentamos proporcionarlas en la mayor brevedad posible (unos 30 minutos),
Quisiéramos señalar que La Casa de Murias es una casa centenaria que hemos restaurado manteniendo al máximo su esencia y todos los elementos estructurales, como la escalera y el empedrado original de la casa, y en la decoración hemos buscado la combinación de lo antiguo y lo moderno para hacerla lo mas cómoda posible manteniendo a la vez su encanto y señas de identidad, tal y como puede apreciarse en las fotos y la visita virtual de nuestra página y que para muchos de nuestros huéspedes ayudan a dotar de singularidad y personalidad a nuestra casa, y le confiere su encanto. Es evidente que no es percibido de esta manera por todos.
En respuesta a sus comentarios sobre los baños, entendemos que lo más importante es que cada habitación cuenta con el suyo, e indudablemente proporciona su función. (El caso de la rotura de la mampara se trata de un pequeño desperfecto que no impide su correcto uso).
Por otro lado, somos conscientes de que pueden fundirse bombillas durante la estancia, y habitualmente dejamos repuestos, al igual que de otros elementos útiles, como bolsas de basura.
Invitamos a los posibles cliente a realizar la visita virtual de nuestra casa, y ver las fotos entre otros aspectos para comprobar si la misma responde a lo que van buscando en un alojamiento rural. Intentaremos contestar en todos los portales en los que ha dejado la opinión.
Cristina Dra... 1 opinión
5484199f9b105 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5484199ec0f7e"Casa con encanto "
Un beso grande a las dueñas, que han echo un trabajo fenomenal para restaurar la casa! Fam: Drasovean y Sandru
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