La Herren
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Opiniones de viajeros
Paloma Bello... 1 opinión
609196db185c1 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5ec567a952387"No recomiendo este establecimiento "
En primer lugar cuando llegas al establecimiento no tienes ni un garaje donde aparcar y tienes que descargar las cosas en la puerta y dar mil vueltas para aparcar el coche porque la casa está en el centro del pueblo.
La página web no pone más de cuatro cosas porque sí no te pensarías mucho el
seguidamente cuando llegamos que fue el viernes por la noche la calefacción estaba a 20 grados y nosotros la subimos a 25 porque entraba mucho frío por las ventanas y la señora controla la temperatura de la casa por wifi y como le parecía que la temperatura era excesiva nos quito la calefacción y el último día cosa que no pone en la página web la calefacción nos la quitó a las 10 de la mañana y la salida era a las 18:00 de la tarde.
Y diría muchas más cosas de la casa per no recomendaria este establecimiento a nadie. Y se me olvidaba por las noches es imposible dormir porque al lado hay unos perros que no dejan de ladrar todo el santo día y por la noche más.
Respuesta del propietario de La Herren:
En primer lugar, una vez más pedirle disculpas por las molestias que os hayan podido causar los ladridos del perro del vecino, le ofrecí poner una queja o una hoja de reclamaciones.
Por otro lado la temperatura de la casa no pasa de 23 grados, como es recomendable.. Aunque el termostato lo controlan los clientes, el sistema no permite pasar de esos 23 grados para los que esta programado.
El dia de salida a las 10 de la mañana la temperatura de la casa marcaba 22 grados y a las 18:15 horas de la tarde era de 19,6 grados.
Mi recomendación, es llevar ropa adaptada al lugar y estación del año en la que estamos, ya que salieron del coche en manga corta, cuando en la calle no habia más de 5 grados..
Es bastante difícil mantener un negocio al 30% de su capacidad y además tener que cumplir este tipo de exigencias totalmente desporporcionadas en cualquier circunstancia.
Decir que un año más y a pesar de llevar todo el invierno cerrado, La Herrén ha vuelto a renovar el sello de calidad de SICTED, ya que seguimos esforzandonos para que la casa este siempre cuidada y acogedora.
Gracias por su opinión, por mala que sea siempre nos hace mejorar.
Julian Redon... 1 opinión
6085a8eedf600 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6085a8ee5126d"Acogedora casa rural"
Cerca de centro de Miraflores. Por la zona hay múltiples rutas en los que puedes disfrutar de la naturaleza. Muy recomendable!
Respuesta del propietario de La Herren:
Muchas gracias Julian, por tu opinión, me alegro mucho que disfrutarais del fin de semana en famila en mi casa y pudierais conocer el pueblo y su entorno que está espectacular en esta época del año.
Un abrazo para ti y tu encantadora familia.
Raul Feijoo ... 1 opinión
603bbd5f7221a https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5ef1dab0f2048"Ni una pega."
Muchas habitaciones y por las noches se duerme muy bien, no hay ruido ni muchos mosquitos, y eso nos encantó jajaja.
La cocina y el salón muy amplios y estaba todo en muy buen estado.
Bien ubicada con bares, tiendas y una gasolinera al lado por si se necesita cualquier cosa. A los que les guste la montaña están de suerte porque se podrán dar un paseo ya que la zona es muy bonita.
Utilizamos barbacoa y piscina y todo genial.
También tengo que decir que el trato que recibimos por parte de Belén fue de 10. Muy amable y poniéndonos muchas facilidades.
En definitiva, que al final los 3 días se nos quedaron cortos!
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Maria Martin 1 opinión
5d678ec8c62f8 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5d34b39db133c"Repetiríamos 100%"
El trato de Belen, la propietaria, fue inmejorable
Quedamos encantados y repetiríamos sin dudarlo
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Respuesta del propietario de La Herren:
Muchas gracias Maria por tus comentarios y recomendar La Herrén.
Es un placer recibir en mi casa, a grupos de gente joven tan agradable y educados como el vuestro... Estaré encantada de volver a veros a más oacisones.
Gracias y Saludos.
Eduardo Sanc... 1 opinión
5d01646a8dbb4 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5d01646a29335"Gran fin de semana!"
Por lo demás todo un acierto.
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María Ramos ... 1 opinión
5ae56de87345a https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5aad0dfa77ab3"Estancia maravillosa"
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Respuesta del propietario de La Herren:
Muchas gracias por tus comentarios Maria. Me hace muy feliz, saber que disfrutasteis de vuestra estancia en mi casa y del pueblo, y más especialmente por que hicisteis un viaje largo para pasar un fin de semana. Es un gusto recibir en mi casa a jóvenes tan encantadores y cuidadosos como vosotros, será un placer volver a veros en más ocasiones. Un abrazo
Maria L Mora... 1 opinión
5ae4ea4056427 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5ae4e5b833c28"Gran casa rural cerca de Madrid"
Repetiremos sin duda alguna.
Gracias por tan buena acogida!!
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Respuesta del propietario de La Herren:
Marisa muchísimas gracias por tus comentarios y por recomendar La Herrén a otros viajeros. La verdad es que disfruté atendiendo vuestras necesidades tanto como vosotros habéis disfrutado de vuestra estancia en mi casa. Será un verdadero placer volver a veros, tienes una familia encantadora. Un abrazo grande para todos.
Luis Miguel ... 2 opiniones
5a2ef86549b45 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/517fb1b61fd8d"Una gran mentira "
En conclusión nada recomendable y de verdad somos familias muy normales que exigimos cosas básicas :
Y por cierto la sr exige lo que no está en los escritos cuando ella no cumple con los principios básicos de casa rural
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Respuesta del propietario de La Herren:
Lamento el descontento con vuestra estancia en La Herrèn Luis Miguel. La casa no dispone de parking, pero pudisteis subir los coches para descargar y os ayude a todos a aparcar en la misma calle de la casa. Cuando llegasteis, la casa estaba a 25 grados y os parecio que hacia frio, además, como me hicisteis saber , fue insuficiente que solo hubiera una persona para recibiros y a pesar de vuestras exigencias en todo momento mi trato fue de querer agradar y muy respetuoso.
Recibimos grupos de 15-22 personas semanalmente ( a veces hasta 30-40 personas para comidas y celebraciones) y es la primera vez en 12 años que tenemos una queja de este estilo.....por estadística es inevitable que alguien no se sienta satisfecho, pero me habría gustado que lo hubierais hecho saber personalmente, tenemos hojas de reclamaciones a disposición de nuestros clientes, como se expone en el alojamiento y creo que deberías haber hecho uso de ellas si realmente el estado de la casa y el trato por mi parte fue tan pésimo.
La Herrén está clasificada como "Casa Rural" por la Conserjería de Turismo de la Comunidad de Madrid con n° CR13 , tiene licencia de actividad del Ayuntamiento de Miraflores de la Sierra, Seguro de Responsabilidad Civil, y es "alojamiento distinguido" por el sello de calidad SICTED.
Gracias y Saludos.
Mikel Ua
1 opinión
1 voto útil
579f02c8dd519
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5720d75ab1172
"Casa perfecta para unos días con amig@s"
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Marina Marin...
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5245d72e7661d
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5245d72e1c791
"¡Muy cómodo!"
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