Vuelta del Carril
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Opiniones de viajeros
Victor Nicol... 1 opinión
64ac1bbe9357d https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/607852ca29d4a"Cumple con las expectativas"
Por nuestra parte recomendamos la casa como un buen lugar para ir de vacaciones.
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Respuesta del propietario de Vuelta del Carril:
Muchísimas gracias Víctor. Agradezco mucho su opinión, somos conscientes de que con su publicación, pueden beneficiar y ayudar a otros clientes, y por supuesto a nuestro alojamiento, y claro está, mensajes como este, nos agradan, y nos motivan a seguir en este camino, por ello nosotros intentamos trabajar para que ustedes se vayan satisfechos, aunque no siempre se consigue, pero también es cierto, que ofrecemos aquello que a nosotros nos gustaría encontrar y recibir, cuando somos nosotros los clientes. Todo es mejorable, y eso también lo sabemos. Pero reitero mi gratitud: Gracias, Gracias. Saludos Ana
Pepe B G 1 opinión
5f577bad44d44 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f577bacecd80"Una semana relajada"
Maria Encarna Sánchez
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Respuesta del propietario de Vuelta del Carril:
Muchísimas Gracias María Encarna por su amable opinión. Nunca olvidamos a nuestros clientes.
Gines Ros 1 opinión
5f4c14f6a4bde https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f4c14f6460f9"Mala experiencia "
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Respuesta del propietario de Vuelta del Carril:
Reproduzco comunicación enviada al titular de la reserva:
"Hola, buenos días Antonia, me gustaría le transmitiera este mensaje a Gines.
Siento muchísimo su mala experiencia en nuestra casa Gines. Y me causa mucha tristeza su opinión en redes sociales, pues aunque no lo parezca se hace mucho daño, nosotros siempre intentamos que nuestro clientes se vayan satisfechos.
Posiblemente hubiese moscas, no lo dudo, estamos en el campo. En cuanto al frigorífico lo tendremos en cuenta y subsanaremos el problema, gracias por decirlo. Y en cuanto al agua caliente en la ducha, siento mucho también el mal entendido, creemos que ha faltado comunicación, pues para nosotros ese problema se había solucionado, el sábado.
Incluso en honor a la verdad, ustedes, NO lo comunicaron dos días antes. Y mi verdad es está: Yo el sábado sobre el medio día, llamo a la persona que me hizo la reserva y le pregunte cómo estaban, no me dio queja ninguna, les comento que los clientes siguientes, entran más tarde de lo previsto y que como nos va a dar tiempo de sobra de hacer la limpieza, lles invito a salir horas más tarde de lo estipulado en la confirmación de reserva, mi cliente agradece ese detalle, y acepta salir el domingo tarde, en vez de antes de las 12, y no comenta nada de los problemas que manifiesta su familiar, el sábado sobre las 7 recibo una llamada en la que me manifiestan que el agua caliente de la ducha no funciona. Les comunico que en breve se pondrá mi marido en contacto con ellos, me consta que lo hizo, y según me dijo después, estaba todo solucionado. Ya no tuvimos más quejas. El domingo por la tarde, sobre las seis fuimos a recoger las llaves y despedirles, los hijos se habían ido, quedaban el matrimonio y la abuela, nos comentaros el tema de las moscas en el porche, y que el agua caliente volvía a no funcionar, nos llevamos una sorpresa. Pues ese tema si hubiésemos sabidos que persistía, hubiésemos llamado al técnico. Sentimos mucho no haberlo sabido antes. Saludos"
Mercedes Mul... 1 opinión
57b1a71d1e31e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/553ce7f163d24"Unas vacaciones estupendas!!"
Gracias a los propietarios por todo
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Lourdes Garc... 1 opinión
517fbd57c6056 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501ccf7e4e5df"Casa rural muy recomendable "
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