Caro Laparra 1 opinión
67eaa357879e4 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/67eaa35749861"Preciosa casa amb vistes increïbles"
Com a millora, recomanaria ser menys insistent amb la normativa i el tema del soroll (contracte, emails, whatsapps, PDF i tots els cartells), és una pena que es tapin les vistes amb un cartell gegant amb normativa!
Pel que fa a la fiança s'hauria de tornar el dia després del check-out, no haver d'esperar a dimecres.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Cal Governador
Bona tarda Carolina,
Moltes gràcies per haver-nos deixat un comentari i una valoració.
Ens sap greu si heu trobat massa insistent el tema de les normes de la casa, però hem tingut algun problema anteriorment i no ens podem permetre que torni a passar. Per aquest motiu, quan tenim un grup que tots són adults ho recalquem perquè quedi clar.
Pel que fa a la devolució de la fiança, abans de fer la reserva ja es pot llegir tant a la nostra web, com a les condicions de reserva. Fins i tot avisem en el correu de confirmació de reserva, que la fiança es torna 72h després de deixar la casa. Si el client no està d'acord amb les nostres condicions donem 24 hores per cancel·lar gratuïtament.
Estem encantats de què, tot i els vostres comentaris, tot hagi anat bé i que hàgiu gaudit de la vostra estada.
Salutacions,
L’equip d’Experiència Rural
