Ana Rodrigue... 1 opinión
659aa625a452f https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/63836eb6b70d1"Mala experiencia"
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa de Aldea La Valleja
Hola Ana,
Como ya os dije, siento muchísimo que os quedarais sin luz en ese momento tan especial como son las horas alrededor de fin de año, sin luz para cocinar y ver la TV.
Las zonas comunes sí estaban iluminadas con luces de seguridad En cuanto supimos de la avería informamos al seguro y envió un electricista y como tu dices la avería se restauró a las 2 de esa noche, en una fecha tan señalada nos preocupaba no poder encontrar un técnico disponible pero lo encontramos. Entiendo vuestro enfado, nosotros hicimos lo que estaba en nuestras manos en ese momento y fue enviar al técnico y ofreceros la vivienda contigua, con luz, cocina, sala, TV etc, de la que hicisteis uso como solución, pero entiendo que os retrasara la cena.
En todo caso también os ofrecimos poder disfrutar de la casa el día siguiente como compensación y 100€ por si alguien de vuestro grupo quisiera utilizarlos en cualquier momento. En ningún momento nos pedisteis ninguna devolución.
Espero que de los tres días que pasasteis allí alojados os queden buenos recuerdos como así me comentó uno de vuestros compañeros.
Un saludo