Opinión sobre Casa dos Ballotes I de Teresa Martinez

Respuesta del propietario de Casa dos Ballotes I

En primer lugar queremos agradecerles su estancia en casa y que hayan dejado su opinión, que tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
En segundo lugar, lamentamos que se hayan quedado con esta percepción. No escatimamos en tiempo y esfuerzos para conseguir que las personas que nos visitan se sientan como en su casa. Sentimos que en esta ocasión no se haya conseguido.
Nos gustaría hacer algunas matizaciones. Lo que para ustedes son “anexos abiertos con espacio para dormir”, supongo que se refiere a la lareira, es para la mayor parte de la gente que nos visita una habitación con salón y baño y la preferida por la mayoría.
Sí que eran demasiadas personas para la casa. Por deferencia con parte del grupo que ya había estado en la otra casa en varias ocasiones, admitimos de forma excepcional este número de personas, craso error por nuestra parte; y para ello tuvimos que conseguir otra cama extra, que no les hemos cobrado, ya que solo disponemos de una. Les pedimos disculpas por ello.
A ustedes no les ha gustado la casa y la verdad, lo sentimos mucho y, aunque lo podamos entender, poco podemos hacer al respecto. Lo que no entendemos es porque han decidido alojarse en ella cuando en la web aparece toda la información real e incluso un vídeo que recorre la casa. Y tampoco entendemos que, si tan descontentos y decepcionados estaban con la casa, hubieran decidido prolongar la hora de salida y disfrutar allí toda la tarde del domingo.
Lo lamentamos de verdad. Afortunadamente no es la opinión de la mayoría. Muchas gracias.