Irene 1 opinión
5bc61e0d0daaf https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/58c14ee091b23"Cuidado con los precios"
El ama de llaves muy atenta, la casa estaba limpia.
Algunos enchufes al lado de las cabeceras de las camas no funcionaban. La casa es para 12 personas y faltaban vasos de tamaño normal. Los armarios huelen un poco a cerrado, las camas estaban todas con nórdicos de manera que si te le echabas te morías de calor y si te lo quitabas pasabas frío.
HAY QUE TENER CUIDADO CON LOS PRECIOS, fuimos porque ya habíamos pagado la reserva y nos quedamos sin tiempo para mirar más casas, llevamos muchos años alquilando casas rurales y cuando te ponen alquiler íntegro lo pagas independientemente de las personas que vayan, siempre con el máximo de ocupación de la casa. Esto es lo que pone en su página web, os adjunto captura de pantalla. Noche € en principio íbamos a ser 8, luego se animaron tres personas más y cuando llamamos para decírselo nos dijo que el precio era de € por persona y noche, íbamos 3 noches lo que nos supuso un incremento de precio de €, la persona con la que hablamos se escudó en que nos lo dijo por teléfono cuando reservamos, cuando no fue así, cuando se le reservó nos dijo que el precio era de € las tres noches.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Rural El Berezal
Buenas tardes Irene,
Ante todo gracias por las observaciones, eso nos ayuda a mejorar, somos los más interesados en que utilidades como los puntos de acceso eléctricos, y menaje como los vasos este siempre bien. Con lo cual nos ayuda a mejorar.
Respecto al precio, como ya comenté con la persona que realizo la reserva que fue tu compañera Begoña, el precio de 8 personas es una oferta que realizamos para 8 personas.
Textualmente se indicó que cada persona adicional que acudiese a la casa, supondría un precio de 25€ por persona y noche, y Begoña aceptó estos términos.
Creo que ha habido un mal entendido entre vosotras, porque sumado a esto, como también aparece en la web, la reserva son 250€ y fueron ingresados solamente 200€.
En la web también especificamos que la casa es de alquiler íntegro (no se alquila por habitaciones), de ahí que el precio sea variable con ofertas, porque no nos parece justo, cobrar 300€ a 12 personas (que son 25€ por persona y noche) y hacer lo mismo con 8 (que serían 37,5€ por persona y noche) así que preferimos hacer este descuento para menos personas.
Como pudisteis comprobar al llamar a la dirección general de turismo de Cantabria, todo estaba conforme a la legislación vigente y en la casa pudieron ver que la lista de precios publicados estaba correcta.
Lamentamos que esta malentendido les haya impedido disfrutar de todo lo que ofrece la casa, como vistas increíbles, espacios abiertos a la naturaleza, chimenea, barbacoa, etc.
Si en otro momento están interesados no duden en ponerse en contacto con nosotros.
Un cordial saludo, Jose.
