Opinión sobre Casa Rural Haritzalotz de Izaskun Ayanz Arias

Respuesta del propietario de Casa Rural Haritzalotz

Estimada Izaskun,

Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y en el alojamiento . Admitimos opiniones positivas y negativas de Casa Rural Haritzalotz, pero nos gustaría matizar algunos detalles:

En primer lugar, la piscina está climatizada y funciona con una bomba de agua que la calienta, con el temporal que ha habido os avisé que es posible que necesitase más tiempo para que hiciese su función pero que seguiría estando fría ya que en el exterior hacía 3/4 grados y estaba nevando. Vosotros acudisteis igualmente a probarla aún estando avisados.

Por otro lado, tanto en nuestra página web como en EscapadaRural indica que " La leña o carbón lo traerás tú, a tú elección", es decir, que la leña no es gratuita. Aún así, os ofrecimos mientras no comprasteis.

Únicamente queríamos aclarar estos dos puntos, ya que a lo largo de la estancia no nos dijisteis nada y si hubiese sido así, lo podríamos haber solucionado al momento.

Afortunadamente, son muchos los clientes satisfechos que nos avalan.

María.