Manuel Ferná... 1 opinión
66800ab6c4778 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/66800ab607d6b"Insatisfechos "
Reservamos esta casa rural con meses de antelación para pasar unos días con mi familia y amigos. Escogimos este lugar en gran medida porque contaba con una piscina, algo que consideramos esencial para disfrutar de nuestras vacaciones. Lamentablemente, al llegar, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que la piscina no estaba lista para ser utilizada.
A pesar de haber realizado la reserva con mucha anticipación y de haber confirmado la disponibilidad de todas las instalaciones, la piscina estaba en mantenimiento. Nadie nos informó sobre este inconveniente antes de nuestra llegada, lo cual habría sido lo mínimo que podrían haber hecho. Esto afectó significativamente nuestra experiencia, ya que contábamos con la piscina para entretener a los niños y relajarnos nosotros.
Además de este problema, el resto de las instalaciones estaban en condiciones aceptables, pero la falta de la piscina eclipsó cualquier otro aspecto positivo que pudiera tener la casa. Es realmente decepcionante que no hayan podido gestionar correctamente un aspecto tan importante de nuestra estancia.
No recomendaría esta casa rural a menos que se aseguren de que todas las instalaciones estén disponibles y en perfecto estado. La falta de comunicación y la incapacidad de solucionar el problema a tiempo hicieron que nuestra experiencia fuera bastante insatisfacto
A pesar de haber realizado la reserva con mucha anticipación y de haber confirmado la disponibilidad de todas las instalaciones, la piscina estaba en mantenimiento. Nadie nos informó sobre este inconveniente antes de nuestra llegada, lo cual habría sido lo mínimo que podrían haber hecho. Esto afectó significativamente nuestra experiencia, ya que contábamos con la piscina para entretener a los niños y relajarnos nosotros.
Además de este problema, el resto de las instalaciones estaban en condiciones aceptables, pero la falta de la piscina eclipsó cualquier otro aspecto positivo que pudiera tener la casa. Es realmente decepcionante que no hayan podido gestionar correctamente un aspecto tan importante de nuestra estancia.
No recomendaría esta casa rural a menos que se aseguren de que todas las instalaciones estén disponibles y en perfecto estado. La falta de comunicación y la incapacidad de solucionar el problema a tiempo hicieron que nuestra experiencia fuera bastante insatisfacto
Estuvo en Junio 2024, con amigos
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Complejo Rural Montes Comunales
Buenos días,
No consta reserva con su nombre en el mes de junio.
