Opinión sobre El Balcón de la Abuela Carmen de Teresa Guerrero Palomo

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen

Teresa,
Como ya les explicamos a la entrada, a prinicpios de Abril en Segovia, no hay ninguna piscina abierta, a no ser que sea climatizada. Aunque fue una Semana Santa atípica con 20 grados por el día, por la tarde noche la temperatura baja a 2 o 4 grados y la semana de antes había estado helando. La Temporada de Piscina comienza a finales de Mayo, principios de Junio con el verano. El hecho de que sea Temporada Alta la Semana Santa, no quiere decir que esté la piscina abierta, también es Temporada Alta en Navidades y no está abierta la piscina, como es lógico. Además de haberse acogido a un precio de Temporada Baja, por una cancelación de última hora.
Sentimos de verdad su decepción, pero nuestra recomendación es: que si realmente quieren un servicio tan especial fuera de temporada, lo soliciten al hacer la reserva, para evitar malosentendidos.
Saludos cordiales y estaremos encantados de poder recibirles en época estival , dónde podrán disfrutar de nuestra piscina de depuración salina.