Milagro 1 opinión
62b2e25eeaba6 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/51647eca933f8"Calidad-precio mejorable"
Y nos ha llamado la atención la gran cantidad de exigencias a los inquilinos, no es que me parezca mal, pero igual que se exige se tiene que dar. Limpieza bastante mejorable, los platos y vasos de restos, el lavavajillas sin palabras, la cocina tendrían que dar un repaso general. El polvo de las mesas sin pasar.
Sólo lo que se ve, y las terrazas tanto de la casa como la de la piscina todo sin tocar, tuvimos que pasar con agua todo para podernos sentarnos. Y somos un grupo que tenemos mucha experiencia en salidas a casa rurales.
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LimpiezaNo indicado
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de El Descanso de los Lares
Lamentamos mucho tu experiencia. En catorce años nunca habíamos tenido problemas de este tipo. Gracias a nuestros protocolos de limpieza, las opiniones han sido siempre muy positivas. Si nos hubieras comunicado en el momento estos problemas no dudes que hubiéramos tratado de solventarlos.
A la salida nos dijiste que todo bien y esta opinión nos ha sorprendido mucho, ya que hemos intentado que estuvierais lo más a gusto posible y lamentamos que no haya sido así.
En cuanto a las exigencias que dices imponemos, comentarte que sentimos que lo hayas vivido de esa forma. La única exigencia no es nuestra sino del Ministerio de Interior. La ley nos obliga a registrar a todos los clientes mayores de 16 años. El resto son normas de la casa de las que previamente los clientes son informados y aceptan.
Seguiremos mejorando y esperamos que en una próxima ocasión lo encontréis todo a vuestro gusto.
