Raúl Oloriz ... 1 opinión
64db657f1e9ba https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/64aebd9e354b6"Propietario deshonesto"
Sin embargo, tras confiar en su palabra y dejar el alojamiento en perfectas condiciones el día 14, comienza a demorar el pago de la devolución argumentando por WhatsApp que hasta la noche no puede hacer el ingreso. Ahora, día 15, nos sorprende diciendo que no nos devuelve nada y que lo va a consultar con un asesor.
Seguimos a la espera de la devolución de nuestro dinero.
Lamentable actuación con familias honestas que desean disfrutar de sus vacaciones.
Nos sentimos engañados.
Respuesta del propietario de El Rincón de María
Hola Raúl.
Desde el primer día te dije que eran fiestas en el pueblo, es verdad que te comente que se descansa bien en la casa por su lejanía.
De hecho nadie en 11 años se ha quejado en las mismas fechas, incluso se lo han pasado en grande en esos días festivos.
Yo mismo constaté durmiendo la siguiente noche que el ruido de las fiestas es mínimo y que se puede dormir perfectamente. Además lo corroboré con vecinos de la casa y otra casa rural.
Al día siguiente de la primera noche, decidiste abandonar la casa por propia voluntad(no soy quien para retener a nadie), y te invité a que te quedaras otra noche, y tu respuesta fue negativa, y te dije, que vería cuando estuviera en casa cuanto debería devolverte(en caso de que procediera).
No pude hacerlo esa misma tarde.
El alojamiento también lo entregamos en perfectas condiciones.
El día 14 me reclamaste el pago inmediato de las dos noches no disfrutadas.
Como te indiqué por whatsapp, lo antes posible que pudiera consultaría a mi asesor.
Seguido recibí tu llamada telefónica, y después de las acusaciones y amenazas recibidas por tu parte, aun con mas razón me ratifico en realizar la consulta.
Seguido, me enviaste un whatsapp intimidatorio reclamando de inmediato la cantidad que tu consideraste y con plazo hasta las 23:59 del día 15(hay 14 días legales para la devolución) y que si no era así que recibiría notificación formal de tu abogada(sigo esperando) .
Después de consultar con la Conserjería de Turismo de La Rioja, varios portales de alquiler y con mi asesor y debido a tu actitud, me ciño a lo legal.
No procede la devolución del dinero por el abandono voluntario de la casa.
No tengo en cuenta el perjuicio creado al no poder alquilar de nuevo la casa, teniendo peticiones anteriores para las mismas fechas, incluso mas noches.
Siempre he preferido perder yo a que pierda el cliente, pero después de lo sucedido y la conversación telefónica explicada anteriormente, me mantengo en mi respuesta.
Siento lo sucedido.
Un saludo
