Soraya Gómez... 1 opinión
5ff5da281219e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5b606d0dab460"Descontrol "
La reservé para cuatro días y solo pude disfrutar del jacuzzi día y medio. Nadie sabía programarlo y estuvo helado la mayor parte del tiempo.
La calefacción solo funcionaba en la parte baja de la casa. El dormitorio está en la planta alta y tenía que dormir con muchísimo abrigo.
Luego había pequeños detalles que podían haber estado mejor presentaros como la limpieza del menaje de la cocina y la barbacoa.
Está bien para salir de la ciudad pero puedes arriesgarte a no disfrutar de la totalidad de prestaciones de la vivienda y quedarte con la sensación de pagar mucho por poco
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Guiniguada
Estimado viajero,
Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y en el alojamiento Guiniguada. Admitimos opiniones positivas y negativas, pero nos gustaría matizar algunos detalles:
- En primer lugar, tras varias conversaciones para cerrar la reserva y que todo estuviera bien para su estancia, poniendo todas las facilidades por parte de los propietarios, se establece una reserva para 1 adulto con posibilidad de 2 personas , a precio de temporada baja siendo Navidad con tarifas superiores a la que abonó. Además, tratándose de una casa en la que se pueden alojar hasta 7 personas en total.
- En segundo lugar, a su llegada el jacuzzi estaba programado, pero como ya le comentamos en varias ocasiones, si alternativamente toca la botoneria va cambiando los programas e incluso la filtración por lo que la temperatura no sube. Igualmente, aunque el jacuzzi está a una temperatura elevada, si durante la noche no se tapa, puede disminuir considerablemente la temperatura hasta llegar a unos 5 grados menos.
Además, la persona encargada de la casa en esas fechas pasó por el alojamiento 2 veces para programarlo y que estuviese a gusto.
Los clientes que vinieron seguidamente no tuvieron ninguna queja sobre el jacuzzi y les funcionó perfectamente.
- Por otro lado, la calefacción está en funcionamiento toda la noche. En ningún momento nos comentó nada y posiblemente los calefactores del dormitorio los tenía cerrado, ya que, los puede graduar del 0 al 5. Sentimos el inconveniente, pero como le comenamos era fácil de resolver siguiendo los procedimientos.
Afortunadamente, son muchos los clientes satisfechos que nos avalan.
