Patricia Ces... 1 opinión
68ab47695d9a9 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/68ab47690c8fb"La casa del terror "
Pagamos una semana de vacaciones familiares y desde el primer día sufrimos problemas graves:
• La nevera no funcionaba y hubo que cambiarla.
• Olor constante a alcantarilla/huevo podrido en toda la casa.
• El agua de la ducha se desbordaba cada vez que la usábamos.
• Al fregar los platos, la espuma y el agua sucia salían por los sumideros del baño.
• Un váter perdía agua por los lados.
• Hemos tenido técnicos entrando día tras día sin conseguir solucionar nada.
En lugar de disfrutar, nuestras vacaciones se han convertido en un estrés continuo. Lo más grave es que, tras comunicarlo una y otra vez, los propietarios se negaron a ofrecer cualquier compensación económica, a pesar de que la casa no ha estado en condiciones mínimas de higiene ni de uso.
No recomendamos bajo ningún concepto este alojamiento. No ha cumplido lo contratado, ha supuesto una gran pérdida de dinero y unas vacaciones arruinadas.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa Rural Maitemare
Estimado viajero.
El problema del frigorífico no había ningún problema y de hecho os hemos puesto otro para poder meter el cargamento de cosas que teníais para repartir y que el frigorífico pudiera enfriar
Los problemas del atranque, si es verdad que lo ha habido, pero en todo momento hemos estado intentando con técnicos para arreglarlo.
También se os ofreció que si queríamos iros antes ,os abonábamos el dinero de los días faltantes de disfrutar y no quisisteis.
Hemos estado arreglando el problema, que no es una cosa que no pueda pasar en cualquier casa.
Sentimos las molestias , pero otra cosa no podíamos hacer más que arreglarlo.
Si te sentías tan incómoda te hubieras marchado.
No se puede ser tan poco comprensiva y poner tanto la casa del terror.
