Pepe López 1 opinión
65760e318ad77 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6575a358b3aac"De mal a peor"
Como casa en sí no estaba del todo mal, tenía las habitaciones que estipulaba en la web, camas, etc. Pero posteriormente, la limpieza de las instalaciones dejaba mucho que desear. A mi llegada, noté polvo acumulado en varios rincones de la habitación, lo que sugería que la limpieza no se había realizado a fondo y aquello hizo que disminuyese la sensación de comodidad junto con el sistema de calefacción que tardaba mucho en activarse y si se ponía leña no funcionaba.
El personal parecía poco interesado en atender las necesidades de los huéspedes, en ocasiones prestaba demasiada atención a cada movimiento que realizábamos y donde nos dirigíamos (nos sentimos observados cada día en la estancia) y la respuesta a las consultas era lenta e indiferente.
Y por último a la hora de hacer el pago, lo solicita en efectivo, cosa que nos extrañó ya que a partir de según que cantidades no es legal y no dió lugar a elegir otra opción para realizar el pago, por ello tuvimos que ir a un pueblo a sacar el dinero.
En resumen, esta casa rural no cumplió con las expectativas. La falta de atención a la limpieza, el servicio deficiente y las instalaciones en mal estado contribuyeron a una experiencia global insatisfactoria. No puedo recomendar este lugar a otros viajeros en base a mi estancia.
El personal parecía poco interesado en atender las necesidades de los huéspedes, en ocasiones prestaba demasiada atención a cada movimiento que realizábamos y donde nos dirigíamos (nos sentimos observados cada día en la estancia) y la respuesta a las consultas era lenta e indiferente.
Y por último a la hora de hacer el pago, lo solicita en efectivo, cosa que nos extrañó ya que a partir de según que cantidades no es legal y no dió lugar a elegir otra opción para realizar el pago, por ello tuvimos que ir a un pueblo a sacar el dinero.
En resumen, esta casa rural no cumplió con las expectativas. La falta de atención a la limpieza, el servicio deficiente y las instalaciones en mal estado contribuyeron a una experiencia global insatisfactoria. No puedo recomendar este lugar a otros viajeros en base a mi estancia.
Estuvo en Diciembre 2023, en familia
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Mas Can Torrent
Lamentem la seva decepció a casa nostra.
En cap moment i va haver una comunicació fluïda i tampoc ens van fer cap consulta per poder allotjar altres familiars.
I respecte, els comentaris de la neteja, calefacció i pagament creiem que no són els adequats.
