Opinión sobre Navalaperdiz de gema paz

Respuesta del propietario de Navalaperdiz

Cronología de los hechos: un grupo de amigos con niños, se marchan de la vivienda después de pasar un fin de semana en la misma. Nos percatamos que el cristal de la mesa de comedor está roto, al igual que una de las baquetas de la batería. Informamos a los huéspedes de esta circunstancia, manifestando que nos lo iban a comunicar y que, respecto al cristal de la mesa de comedor, debe hacerse cargo el seguro de hogar. Les informamos que nuestro seguro de hogar está orientado a la Responsabilidad Civil, y que no cubre los daños en el mobiliario, máxime cuando se han producido por mal uso. Se les informa que se procederá a adquirir una baqueta de batería y a contactar con el cristalero, para que tome medidas y cambie el cristal de la mesa de comedor y una vez emitida la factura, se procederá a la devolución del remanente de la fianza, si lo hubiere.
Pasado una semana, llama una persona que dice ser huésped de grupo aludido, con la que hasta ahora no se había tenido contacto alguno. En la mitad de la conversación, comienza a alzar la voz de forma considerable y a espetar frases como "no me gusta que me roben". Se le informa que se devolverá el remanente de la fianza, si lo hubiere, después de descontar los gastos como se había manifestado inicialmente. La interlocutora manifiesta, que tomará represalias si el seguro de hogar no cubre los daños y se les descuenta de la fianza. Se le da la posibilidad de que sean ellos mismos los que gestionen el cambio del cristal, a lo que se niega, y vuelve a manifestar que es responsabilidad del propietario, y que debe encargarse el seguro de hogar. A la semana siguiente, se devuelve el remanente de la fianza una vez descontado los gastos del cristalero y de la baqueta de la batería.