Rocio Marque... 1 opinión
6897108eaac9d https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/614ec4c8ceb4c"Muchas cosas que mejorar"
La casa en sí está bien, pero está pensada solo para lo que es, muchos desperfectos, llegamos y lo primero que no valía era lavadora, sin avisarnos previamente que no valía.
Colchones súper antiguos y usados con muchos años en los que te clavabas todos los muelles o eran súper finos.
Mi canapé en concreto estaba aguantados con ladrillos, increíble.
El grifo de la ducha y de la cocina rotos.
Las luces del salón más de la mitad fundidas.
Aire acondicionado en todas las habitaciones menos en la de abajo que te querías morir porque solo hay un ventilador que no hace nada, ya que allí ronda los 40 grados. No se podía dormir en esa habitación.
El enchufe de la cocina roto. Que se caía súper peligroso.
Tuvimos que llamar a la encargada para que viniera a cambiarlo y la verdad que vinieron el mismo día para cambiarlo y traer bombillas.
La piscina pequeña.
Muchas cosas que mejorar.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Rancho Nuevo
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes que encontraron durante su estancia. Tiene toda la razón en que deberíamos haberles avisado de que la lavadora estaba averiada; lamentamos no haberlo hecho. Ya ha sido reparada para que no vuelva a ocasionar molestias a futuros huéspedes.
Algunas incidencias no las habíamos detectado, pero nos alegra haber podido solucionarlas rápidamente en cuanto nos las comunicaron. Tanto la alcachofa de la ducha como la de la cocina ya han sido reemplazadas. Respecto a las camas, son de IKEA y fueron renovadas hace cuatro años, pero entendemos que la comodidad es algo muy personal y por eso vamos a revisar los colchones para asegurarnos de que ofrezcan el mejor descanso posible.
Sobre el calor en la habitación de la planta baja, no éramos conscientes de que fuera tan intenso. Desde su estancia hemos incorporado una máquina portátil de aire acondicionado para que nuestros huéspedes puedan descansar mejor.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar y a ofrecer una estancia más agradable a todos nuestros visitantes.
Un cordial saludo,
