Cesar Hernan... 1 opinión
60dc66af7c53f https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f058e385b935"Totalmente desaconsejable"
Cuando llegamos el suelo de la casa estaba repleto de moscas muertas. Durante la estancia las moscas inundaban TODA la casa. Pero eso no es lo peor. Una de las habitaciones de la planta de abajo era totalmente inhabitable y aun así la dueña nos la abrió a pesar de que sabía que en la planta de arriba hay otra que no olía tanto a mierda de vaca.
El agua caliente no daba para más de una ducha y la presión era muy escasa. Nos quejamos pero a la tía le dió igual.
Nos pidió una fianza de X€ que he tenido que reclamarsela durante 3 días para que me la devolviese. Eso sí, nosotros a ella la tuvimos que pagar antes de ni siquiera llegar a la casa y nos quería cobrar más que lo que ponía en Escapada Rural.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Casa de Aldea Salguero de Abajo
Estimado cliente lamentamos que su estancia no fuese de su agrado.
En relación al mal olor de la habitación debería ser de toda la planta. Se procedió al cambio de la misma sin inconveniente alguno.
En relación a las moscas en una zona rural hacemos todo lo que está de nuestra mano como la existencia de mosquiteras
Asumimos la avería del agua caliente fue revisada en ese momento sin estar de nuestra mano solucionarla en ese mismo momento.
Lamento que no fuese de su agrado las normativas del alojamiento, las cuales se le hicieron llegar detalladamente por escrito previamente antes de formalizar la reserva.
En relación a la devolución de la fianza el día de salida se le contestó que una vez realizada la limpieza de la casa se le realizaría dicha devolución. Se demoró 24h por causas familiares graves que se le informaron, sin en ningún momento oponerse a realizar la devolución.
