Las Casas de Ros

Ros, Burgos
24 Opiniones sobre Las Casas de Ros
4.5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Noemi Modino

Noemi Modino 1 opinión

"Un poco "

4
Opinado el
Hemos pasado unas navidades con la familia en la casa martínez. 20 personas con niños y adultos.
Nuestra primera sorpresa es que al llegar no nos habían subido ni colocado, dos camas supletorias que habíamos pedido para dos niños, (tuvimos que subirlas y colocarlas nosotros) y después, la segunda sorpresa fue ver todas las camas sin hacer.
Hemos estado en muchas casas rurales y jamás nos habíamos encontrado las camas sin hacer. Con lo cual nos tocó a los que llegamos primero, hacer ni más ni menos que 20 camas.... lo siento mucho, pero cuando pagas por pasar unos días en cualquier sitio... Hotel, hostal, casa rural..... Lo lógico y normal es que las camas estén hechas.... así que fue una gran decepción. Y luego por normas del lugar te indican que al marcharte vuelvas a bajar las camas supletorias, (algo que nos hicimos, por su puesto) y quitar las sábanas de todas las habitaciones... Nosotros dejamos las casa recogida como consideramos que es lo correcto y como siempre hacemos.

Por lo demás no hay queja... Muy buena limpieza en general en toda la casa(algo que es de agradecer), casa amplia, las habitaciones de buen tamaño... Buen menaje y nos regalaron unas morcillas y dos botellas del champán.
Estuvo en Diciembre 2024, en familia
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Respuesta del propietario de Las Casas de Ros:

Estimada Noemí,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de la limpieza impecable de la casa, la amplitud de los espacios, el equipamiento completo del menaje, y nuestros detalles de bienvenida con las morcillas y el champán. Nos llena de satisfacción saber que estos aspectos hicieron más agradable su estancia.

Respecto a sus comentarios sobre las camas y las supletorias, queremos ofrecerle una explicación. Por política de empresa y como medida para garantizar los máximos estándares de higiene, las camas se dejan sin hacer, de manera que los huéspedes puedan asegurarse de que la ropa de cama está completamente limpia. Del mismo modo, las camas supletorias se entregan sin montar para que ustedes puedan colocarlas en la habitación que mejor se adapte a sus necesidades.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar, y agradecemos su comprensión al respecto. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente y ofrecerles una experiencia aún más satisfactoria. Si tienen cualquier otra sugerencia o consulta, estaremos encantados de atenderles.

Un cordial saludo,
Las Casas de Ros

Alba

Alba 3 opiniones

"Nos sentimos estafados"

1
Opinado el
Somos un grupo de amigos que hemos ido a pasar una noche a esta casa rural cara (pero es lo que había por ubicación y tiempos) y nos sentimos estafados. El propietario se niega de devolvernos los 200 euros de la fianza por considerar que esta sucia la casa cuando ni si quiera la casa contaba con un aspiradores.La casa fue limpiada a conciencia y nos parece abusivo lo que nos ha pasado. No la recomiendo, que no os engañen. El coste de la limpieza debe estar incluido en el precio del alquiler por decreto. Llegamos y no estaban ni puestas las sábanas en ninguna de las camas y luego el propietario nos recrimina no haber quitado estas sábanas de dos de las camas y haberlas puesto en la ducha. Les hemos pedido que por favor nos envíen la factura de la limpieza y se han negado. El trato con la propietaria o encargada de llevar el alojamiento deja mucho que desear malas formas y malas contestaciones
Estuvo en 2024, con amigos
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Sara

Sara 1 opinión

"GENIAL"

5
Opinado el
Hemos pasado este puente en la casa Los Pilones de Ros. La casa está muy bien y todo en perfecto estado. Gracias a David por la atención recibida y el trato ( siempre pendiente de que estuviésemos bien y no nos faltase de nada. ) Para repetir en el buen tiempo y poder disfrutar de la piscina.
Estuvo en Abril 2021, en familia
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Cristina Cas...

Cristina Cas... 2 opiniones

"Semana familiar"

5
Opinado el
Semana de familia , casa grande , limpia y nueva , con todo lo que puedes imaginar , piscina grande y un porche anexo que da mucho juego. Volveremos, lo hemos pasado genial , el propietario muy atento y con detalles(las morcillas riquisimas , gracias )
Estuvo en Agosto 2020, en familia
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Manuel Domin...

Manuel Domin... 1 opinión

"Fin de Semana fantástico"

5
Opinado el
Hemos estado el fin de semana del 25 de Mayo en una reunión familiar llevamos varios años haciendo esta reunión y hemos estado en bastantes casas rurales y sin lugar a dudas esta es una de las mejores sino la mejor, tiene un gran salón para reunirnos todos y las habitaciones están muy bien . Jose Antonio todo han sido facilidades y atenciones y el detalle de las morcillas una pasada sin lugar a dudas muy recomendable
Estuvo en Mayo 2019, en familia
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Alicia Herre...

Alicia Herre... 1 opinión

"Fin de semana estupendo ."

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Nos alojamos el fin de semana 10 adultos y 9 niños .A la casa no le faltaba detalle (solamente una chimenea ) perfectamente equipada 2 frigoríficos ,2 lavavajillas y todo el menaje necesario para tanta gente .
Las habitaciones muy amplias y bien equipadas con su propio baño ,secador de pelo y TV .
El trato de José Antonio excepcional muy simpático y atento ...gracias. Nos regalo unas morcillas y nos trajo un puchero de olla podrida delicioso.
En definitiva seguro que repetiremos otra vez .
Gracias por todo .
Estuvo en Febrero 2019, en familia
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Humildad Fru...

Humildad Fru... 1 opinión

"Buen finde"

5
Opinado el
Hemos estado 10 adultos y 8 niños en Casa Martínez. La casa está genial. Adecuada para un grupo como el nuestro. El futbolín dio mucho juego entre los peques. Cocina amplia y zonas comunes también. El propietario siempre atento y pendiente de todo lo que necesitábamos. Las morcillas riquísimas Calidad-precio inmejorable. Muy recomendable.
Estuvo en Enero 2019, con amigos
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Lucia Herrer...

Lucia Herrer... 1 opinión

"Buen fin de semana"

5
Opinado el
Casa rural el pastor,buen sitio para 17 personas,fue una estancia muy agradable y el trato fantástico.
Estuvo en Noviembre 2018, en familia
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Deo Bustillo...

Deo Bustillo... 1 opinión

"Fin de semana en amigos"

4
Opinado el
Un finde maravilloso en un casa muy bien equipada y con un trato excelente. Sin duda una casa para repetir.
Estuvo en Noviembre 2018, con amigos
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Carole Henry...

Carole Henry... 1 opinión

"Vacances en famille"

5
Opinado el
Excellent séjour dans la casa Martinez en famille.
Village splendide, habitants chaleureux, paysages merveilleux pour les balades et accueil excellent de José Antonio.
Je recommande vivement cette casa rural.
Estuvo en Julio 2018, en familia
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