Casa Rural Huerta la Laja
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Opiniones de viajeros
Virginia 1 opinión
5aec2b0f69717 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501cd0a51148a"No son casas independientes"
Cuando llegue una señora me enseño la casa (ninguna de las propietarias) pero no era la casa que yo había visto en las fotos. Llame a las propietarias y les dije que ese apartamento no tenía nada que ver con lo que yo había visto en la web, ni había hablado con ellas. Me dijeron que yo me había confundido, que siempre había preguntado por el apartamento. Evidentemente es mentira, lo bueno es que yo tenía el email como prueba para demostrar por lo que yo había preguntado. Y para solventar el problema me dicen que me devolverán el dinero de la reserva para que vuelva a mi casa. A lo que me niego ya que son las 17 del viernes del puente de Mayo. Después de discutir bastante me dicen que la única opción es que arreglen la casa, ya que está llena de cosas de la dueña, pero como se encuentran en Fuengirola hasta las 22 la casa no va estar lista para entrar. Quedamos en eso. Como llevaba comida que necesitaba estar en el frigorífico, le pregunto a la señora que me enseño la casa que si puedo dejarlo en el frigorífico del apartamento hasta las 22, ella me dice que si y que me puedo quedar en él hasta que la otra casa este limpia. Cuando termino de dejar la comida la señora vuelve a acercarse y me dice que acaba de hablar con las dueñas y que me tengo que ir porque si me quedo voy a manchar el apartamento y van a tenerlo que limpiar otra vez, que vuelva a las 22.
a las 19:30 recibo en mensaje donde me explican que al cambiar de casa el precio ha cambiado y ahora tengo que pagar X€. Contesto que no limpien la casa, que voy a recoger mis cosas y que me voy. Llego a la casa a las 19:49 y veo que han vuelto a enviar otro mensaje para decirme que mantienen el precio. A las 21:40 entre en la casa.Es todo un UNICA CASA, la planta de abajo es “La casa Grande” y la planta de arriba están “Mi casita” y el “Apartamento”
Respuesta del propietario de Casa Rural Huerta la Laja:
Buenos días, lamentamos que esta sea tu opinión a pesar del malentendido por ambas partes que hubo con esta reserva y de atenderte en el menor tiempo posible dadas las circunstancias ajenas a la reserva y por supuesto después de haberte pedido las disculpas correspondientes.
Sólo aclararte, que estas dando una información NO CORRECTA que puedes hacer que otros viajeros se confundan, ya que como bien aparece en nuestra web www.huertalalaja.com, nuestra finca tiene 3 viviendas completamente independientes, con entradas independientes a cada vivienda.
Espero que a pesar del malentendido pasaras unos días agradables en compañía de tu mascota, ese es nuestro objetivo con todos los viajeros que nos visitan.
Un saludo.
Jesus Escude... 1 opinión
5a8a9091e3a0e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5a8a909131468"Escapada super agradable"
El mantenimiento está muy trabajado, se nota en la limpieza tanto interior como exterior. Además está muy bien equipado para estar a tus anchas.
El trato tanto con Marina (que es con la que he tenido ocasión de hablar) como con Pastora es muy agradable y muy hospitalario.
Nos dieron total facilidad para adaptarnos a nuestros horarios y fechas, cosa que se agradece.
Está muy cercano a la ciudad de Ronda por lo que si quieres estar tranquilo para descansar y a la vez estar al lado de la ciudad, éste es tu sitio para quedarte.
Lo recomendaría y lo recomendaré a quién desee visitar la ciudad.
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Respuesta del propietario de Casa Rural Huerta la Laja:
Estimado Jesús, muchas gracias por tu comentario.Nos alegra saber que habéis tenido una feliz estancia en nuestra casa y que todo haya sido de vuestro agrado.
Os esperamos en otra ocasión
Cristina y Marina
Estefi Yo Mi...
1 opinión
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565d93ed8f26c
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/565d93eb6a515
"todo lo que buscaba"
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Respuesta del propietario de Casa Rural Huerta la Laja:
Gracias Estefi, no sabes como nos alegra que hayais disfrutado en vuestras vacaciones de nuestra casista y que nos hayais escogido como lugar para pasarlas.
Os esperamos cuando queráis.
Un saludo
Victor
1 opinión
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55dc55e843017
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/53c786798e052
"Atención muy buena e instalaciones buenas"
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Jose Miguel ...
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55bfbc817340b
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55bfbc7ff3a9e
"Nos ha encantado!!!"
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Respuesta del propietario de Casa Rural Huerta la Laja:
Muchísimas gracias José Miguel por vuestro comentario. Nos alegramos que hayáis tenido una feliz estancia en nuestra casa y que disfrutárais de ella y del entorno.
Os esperamos en otra ocasión.
Mayte Casas 1 opinión
55a29c477f31e https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55a29c469b6d9"Las fotos parecen una cosa distinta a la realidad.Esta muy abandonado "
Es una pena que no cuiden este sitio porque valdría la pena y así se disfrutaría mas
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Inma Gualda
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https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/54c0cc11ee991
"Entorno ideal para descansar"
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Hondarribiam...
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54b25d820fe83
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/54b25d81863b0
"Repetiré en cuanto pueda"
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Kurt Wagner ...
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547f5c220eac1
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/547f5a49990d1
"Excelente"
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