Casa Albergue San Rafael

San Rafael, Segovia
Principal
9 Opiniones sobre Casa Albergue San Rafael
5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Paloma Pérez...

Paloma Pérez... 1 opinión

"Un sitio estupendo."

5
Opinado el
Hemos estado 23 personas entre la casa y la cabaña y todo muy bien. La casa sin lujos pero bien equipada y con todo lo necesario. Cuando llegamos estaba calentita, no ha hecho falta ni poner la chimenea. El entorno es una maravilla, en pleno campo pero con el pueblo muy cerca por si se necesita algo. Las pistas de fútbol y baloncesto geniales, los muchachos disfrutaron un montón. Se pueden hacer rutas senderistas. Una barbacoa grande y leña sin problemas. Nos recibió Antonio que nos trató fenomenal y nos atendió en todo. No le puedo poner ninguna pega. Hemos pasado un Fin de Año estupendo.
Estuvo en Diciembre 2022, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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  • Equipamiento
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Borja Torres...

Borja Torres... 1 opinión

"Todo perfecto!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Poco que decir, un fin de semana excelente y Jorge un gran anfitrión.
Gracias por todo, esperamos volver pronto.
Estuvo en Febrero 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
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Respuesta del propietario de Casa Albergue San Rafael:

Muchas Gracias a vosotros Borja un placer tener viajeros así.

ángeles Ruiz...

ángeles Ruiz... 1 opinión

"Casa y entorno estupendo!! "

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa está chulísima!! Muy bien dustribuida, comoda, con todo lo necesario para compartir en buena compañía. Interiores y exteriores perfectos!!! Tarda algo en calentar por donde está y las fechas, pero la chimenea tira de lujo y la calefa y el calor humano hacen el resto!!! Por mí, repetiremos!!!un gran día de reyes!!
Estuvo en Enero 2019, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
    No indicado

Respuesta del propietario de Casa Albergue San Rafael:

Muchas gracias Ángeles !! Me alegro que lo pasarais bien. Intentamos mejorar día a día para que la estancia sea mas agradable.

Gema Rodrigu...

Gema Rodrigu... 1 opinión

"Semana Santa fantástica "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa es una auntentica maravilla, hemos estado 18 personas entre niños y adultos y no se nos ha quedado pequeña al revés hasta nos sobraba sitio, las camas muy bien, los baños enormes, a la cocina no le falta de nada.
Aunque ha nevado varías noches no hacía nada de frío dentro de la casa.
Vamos un puente genial, recomendable 100x100, volvemos seguro.
Jorge la persona que nos atendió genial, muy amable y atento.
Estuvo en Marzo 2018, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Albergue San Rafael:

Muchas Gracias Gema en primer lugar agradeceros el comentario y agradeceros como habéis dejado la instalación, parece que no hubiera pasado nadie por ahí.

Me alegro que disfrutarais, espero volver a veros pronto.

Un saludo

Maria Del Ma...

Maria Del Ma... 1 opinión

"Cosas buenas y malas"

4
Opinado el
Yo me aloje tambien en este alojamiento, y la verdad que el entorno y la casa estan bien, a la casa le falta algo de limpieza, por lo menos cuando nosotros nos alojamos. El sitio muy bueno tranquilidad total, y puedes visitar sitios muy cercanos como Segovia, El Escorial, El Valle de los Caidos etc.
Los inconvenientes son que cuando llegamos no teniamos sabanas ni la calefaccion encendida por lo que hacia frio y al rato llego el propietario para encenderla y le dijimos que no teniamos sabanas indicando que llamaba para que nos las trajeran esto a las 14:00h mas menos, a media tarde le volvimos a llamar indicando que volveria a llamar a la chica apareciendo esta a las 19:30h, las sabanas algunas estaban manchadas. Nos indicaron que habia tostadora,pero no la encontramos nos dijo el propietario que se la habrian llevado, que intentaria al dia siguiente llevarnos una, pero nunca aparecio la tostadora que nos iba a llevar. Al dia siguiente cuando nos despertamos teniamos la cocina y el baño de abajo inundados teniendo que volver a llamar al propietario que nos mandaba al fontanero, segun vimos que pasanba el tiempo lo volvimos a llamar y se puso un poco altanero indicando que eso seria una averia y que estaba buscando a un fontanero, que si no estabamos agusto que nos devolvia el dinero y que nos fueramos que no era un hotel de 5 estrellas sino un albergue, le indicamos que lo que queriamos era una solucion, ya que ni ir al baño podiamos y habia 6 niños, cuando aparecio ni los buenos dias dio, y se puso a recoger el agua hasta que llego el fontanero y solucionaron provisionalmente el problema. En resumen el lugar esta fenomenal la casa esta bien pero el trato que da el propietario ante los problemas es desagradable, de hecho al final de la estancia no ha tenido la delicadeza de preguntar si al final nos lo hemos pasado bien. Yo he estado en casas rurales y la verdad en ninguna nos han tratado como en esta. Espero que la gente que se aloje no tenga problemas.
Estuvo en Octubre 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Albergue San Rafael:

Estimada Viajera.
Sentimos mucho los problemas que habéis tenido pero voy a responderla por partes.
La calefacción esta programada a 21 grados temperatura mas que agradable para una casa de campo pero lógicamente con 26 grados en el exterior la caldera no estaba puesta simplemente abrir un poco las ventanas y la temperatura era mas que agradable.
La limpieza de la casa en la que personalmente estuve era la adecuada pero entrando 16 personas de los cuales muchos niños en media hora esta de tierra hasta arriba.
Las sabanas se lo explicamos que es un servicio que damos sin lucro alguno en el que dependemos de la lavandería para que nos las entregue y se os comunico que a lo largo del día llegarían no le vemos mas problema. Sobre que estaban sucias viniendo directamente de la lavandería me extraña y no se porque en el momento de entregároslas no se dijo.
La tostadora tenéis razón que preguntasteis y es verdad que había una pero algún amigo de lo ajeno ha debido de contar con ella sin percatarnos de ello. Os dije personalmente que os llevaría una pero con el lío de la avería del saneamiento se nos olvido por ello os pido disculpas.
El tema de la avería es lo mejor... me avisáis a las 9.30 que esta inundado os digo que no os preocupéis que vamos a solucionarlo lo mas rápido posible localice a un fontanero de urgencia porque era puente y no había pasado una hora y ya me estabais mandando whapp de que os estábamos engañando y de malas maneras. llegamos a la casa y la luz exterior encendida a las 11 de la mañana os digo que las luces hay que apagarlas y la contestación fue que la apagabais si os salia de los cojo....con esa respuesta ya me quedo claro todo. Os dije que si queríais marcharos os devolvíamos el dinero xq según vosotros os habíamos engañado y la contestación fue que estabais bien y no os queríais ir con lo que algo no me cuadra.

Sinceramente me quedo con los comentarios del resto de viajeros que repiten año tras año.

Gracias por la opinión.

Saludos

Sandra Fdez

Sandra Fdez 1 opinión

"Maravilloso"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Me encantó todo, la naturaleza que nos rodeaba, la libertad que proporcionaba, la casa una maravilla, los baños, cocina, habitaciones, la maravillosa chimenea, la temperatura del interior, la gran barbacoa, todo, sin queja alguna.
Estuvo en Abril 2016, con amigos
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  • Trato del propietario
  • Entorno
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  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Belén Duarte

Belén Duarte 1 opinión

"Entorno Perfecto-Casa Ideal"

5
Opinado el
Viajamos cuatro parejas con niños de tres años y dos bebés de un añito. Los niños pudieron ver unos caballos que pastaban en un campo al lado de la casa y pasar un buen rato de aventura paseando con frontales por el campamento de noche... Lo pasaron genial. Los padres disfrutamos mucho viéndoles a ellos. La casa está fenomenal: las camas son muy cómodas, el menaje de cocina muy completo y la calefacción funciona muy bien. Lo peor es que hubo un rato que se cortó el agua porque estaban llenando la piscina...
Repetiremos fijo!
Estuvo en Junio 2015, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Maria Graniz...

Maria Graniz... 1 opinión

"Un gran fin de semana"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Escogimos la casa porque habíamos estado el año anterior en el cumpleaños de un amigo y decidimos repetir. Todo salió perfecto, el entorno es alucinante y las comodidades no faltan. Repetiremos seguro.
Estuvo en Junio 2015, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Adral Asocia...

Adral Asocia... 1 opinión

"Excelente relación calidad/precio"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Buen servicio, trato agradable y máximas facilidades. El entorno es inmejorable, en un pinar de la sierra, y muy cerca de Madrid.
Estuvo en Julio 2014