Casa Alval

Villacastín, Segovia
23 Opiniones sobre Casa Alval
4.5

Valoración por categoría:

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  • Trato del propietario
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  • Calidad del sueño

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Opiniones de viajeros

Lucilia Véle...

Lucilia Véle... 1 opinión

"Un alojamiento excelente"

5
Opinado el
Ha sido una elección excelente. La cogimos con unos amigos y no nos faltó de nada. Está muy bien equipada, y sobre todo muy bien ubicada.
Estuvo en Enero 2025, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Yenni López ...

Yenni López ... 1 opinión

"Ideal para grupos grandes "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa es muy amplia, con habitaciones con baño propio, tele y aire acondicionado, además de que todas estaban perfectamente equipadas, con un comedor bastante amplio en la parte baja, ideal para grupos grandes, personalmente no nos hizo falta de nada ni en la cocina ni en ninguna parte de la casa, y cualquier duda que tuvimos se la comunicamos al anfitrión y rápidamente nos dio una solución.
Es el segundo año que vamos, y seguramente repetiremos!! Siempre quedamos encantados con la estancia y el buen trato.
La verdad esque si sois un grupo grande la recomendamos muchísimo, una excelente relación calidad precio.

(También a mencionar, el pueblo, que tiene supermercado y bastantes sitios donde comprar para lo que pueda surgir)

Gracias por todo!!
Estuvo en Julio 2024, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
ISABEL ROMER...

ISABEL ROMER... 1 opinión

"Estancia estupenda "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Fuimos un grupo grande porque teníamos una boda y estuvimos fenomenal en la casa. Cada habitación tenía un baño y estaba muy limpia
La casa. Además dispone de grandes espacios para poder estar cómodamente.
Estuvo en 2024
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Jose Maria U...

Jose Maria U... 1 opinión

"Enorme potencial pero con detalles muy malos"

3
Opinado el
La casa es grande y con unas habitaciones muy buenas con baño en cada una de ellas. Lo mismo los dos salones, amplios y bien equipados.

A parte de algunos pequeños detalles (sillas rotas y apiladas de manera muy desordenada) el gran problema es la cocina.

A primera vista, al ser una cocina industrial da una gran primera impresión: dispone de muchas neveras y espacio de trabajo profesional.

Pero había un problema evidente de limpieza/descuido:
- Los estropajos y bayetas que nos dejaron habían sido usados muchas veces, pero eso no era problema (ya llevábamos nosotros nuevos), era un indicativo del estado de descuido general de la cocina.
- La cocina despedía un olor muy intenso.
- La limpieza entre los muebles, no estoy hablando de grandes criterios de limpieza si no simplemente del suelo, no existía. Tenía una capa de 1 milímetro de suciedad ya pegada y consolidada.
- El interior de las planchas no creo que haya sido limpiado en mucho mucho tiempo.
- Varios mandos estaban rotos y hacia que no se pudiesen usar los fuegos
- Había productos alimentarios caducados de más de 3 años (arroz, pan rallado, etc...)
- El menaje era completamente inexistente, las sartenes eran muy pequeñas y en muy mal estado.
- No disponía de elementos básicos como una tabla de cortar o cuchillos de corte grandes.

Más haya de una valoración de 3 estrellas sobre 5, mi mayor reseña sería que antes de llegar a la casa se la habíamos recomendado a unos amigos porque por fotos nos pareció estupenda, pero el primer día cuando llegamos ya les escribimos para decirles que no fueran.
Estuvo en Diciembre 2023, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Alval :

Estimado Jose Maria:

Lamentamos que no se hayan cubierto sus expectativas durante la estancia en Casa Alval, agradecemos las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar día a día.

Sin embargo, nos sorprende la opinión recibida.

En primer lugar le agradecemos los comentarios buenos como que la casa tiene potencial, amplia, muchas neveras...

En segundo lugar nuestro desacuerdo por que en ningún momento de la instancia nos comunicaron nada y a la salida les preguntamos que tal y nos dijeron que estuvieron muy cómodos y todo bien.

En tercer lugar las bayetas eran nuevas, los estropajos eran usados pero estaban bien, la cocina se limpia con un producto especial para el acero inoxidable, no se si seria de su agrado o no(jamás no habían dicho nada de esto), cuando le entregamos las llaves les enseñamos toda la casa y no nos dijeron nada de suciedad, lo que comenta se ve a simple vista por que dice que tiene 1mm de suciedad, las sartenes que hay son de diferentes tamaños hay 4, las sillas puede ser que hubiera alguna rota y se nos pasara, hay una tabla roja y no uno si no varios cuchillos grandes en las fotos se ve algo el menaje grande.

Sentimos enormemente su descontento, pues lo que pretendemos en todo momento es el bienestar de nuestros clientes.

Alejandro Al...

Alejandro Al... 1 opinión

"Casa ideal para un grupo grande"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado acudiendo como asociación a esta casa durante 3 años ya, y seguimos encantados con el servicio prestado.

Cuenta con todo lo necesario para pasar un fin de semana completo, y destacar que los espacios comunes son especialmente útiles para formaciones y ocio.

Tuvimos un pequeño problema con una de las habitaciones y la asistencia para resolverlo fue inmediata, por lo que damos las gracias a la gente encargada de supervisar la casa y su atención perfecta.
Estuvo en Noviembre 2023, por negocios
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Esther Del R...

Esther Del R... 1 opinión

"Muy buena opción para grupos grandes "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado 17 personas, cuatro familias, con niños y adolescentes y nos ha gustado mucho a todos. La casa está bien equipada y muy limpia. La cocina, tipo industrial , muy cómoda para un grupo tan grande. El salón también amplio y acogedor. El dueño te recibe y explica fácilmente el manejo de todo. No tuvimos ningún problema. Un fin de semana perfecto
Estuvo en Noviembre 2022, en familia
Josue Alvare...

Josue Alvare... 1 opinión

"Perfecta , buen tamaño y bien equipada."

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Ideal para vacaciones en familia y/o amigos. La decoración es muy buena. El entorno está libre de ruidos, muy relajante.
Estuvo en Agosto 2022, con amigos
Montse Sanz ...

Montse Sanz ... 1 opinión

"Estuvimos alojados en navidad de 2021 y le pongo un 10.Esperamos poder repetir"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Estuvimos alojados en esta casa, es genial la cocina y el salón de reunión ,
La temperatura de la casa es genial, y los propietarios un 10,
La habitación de las literas para los niños genial
A ver si repetimos
Estuvo en Diciembre 2021, en familia
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  • Calidad del sueño
Maria Victor...

Maria Victor... 1 opinión

"Un gran fin de semana"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Lo primero que me hizo reservar fue que tenía un precio competitivo y los buenos comentarios. Y la verdad que no ha defraudado, es una casa amplia, muy cómodo que cada habitación tenga su cuarto de baño, la cocina es cómoda para cocinar y poder estar mirando mientras otros cocinan
Estuvo en Junio 2021, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Alfredo Clav...

Alfredo Clav... 1 opinión

"Casa grande para varias familias"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Me gustó mucho la casa y el trato del propietario (Alfredo). Está muy bien preparada con su barbacoa, cocina de restaurante, piscina, horno de leña....En resumen, muy recomendable para grupos grandes
Estuvo en Junio 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño