Lagar del Marraquio

Respuesta del propietario de Lagar del Marraquio:

Lamentamos mucho que la estancia no fuera de su agrado.

Nosotros ofrecemos turismo rural, tenemos un huerto (del que se les ha regalado verduras pero ellas han decidido entrar y pisotear por su cuenta para coger lo que han querido sin permiso) y animales que hay que cuidar a diario, además de que el alojamiento requiere un mantenimiento de lo cual se avisa de todo en la entrega de llaves y el alojamiento del dueño está en otra parcela coliandate que está separa por vayas así que en ningún momento compartes lo que alquilas. Igualmente se nos podría haber avisado de que la situación causaba incomodidad y se le hubiera buscado una solución pero no se nos comunicó.

Hubo un problema con la cobertura pero el wifi ya vuelve a estar funcional. Las avispas lamentablemente no las podemos controlar ya que el alojamiento está en plena naturaleza.

La reserva se hizo para 6 personas y en todo momento se habló de 6 personas para precios, que ciertamente han variado con los de la web debido a la temporada alta, pero todo se acordó y aceptó antes de completar la reserva de manera telefónica y en ese momento todo era perfecto. De siempre el alquiler del alojamiento es por persona y noche y en este caso fueron 7 y no 6 (que en ningún momento se avisó aun cuando tuvieron que pedir ropa de cama de más ya que el alojamiento estaba preparado para 6, que era la reserva que se había hecho, y aún en ese momento dijeron que eran 6 porque la última no había venido, cosa que al recoger las llaves vimos que no era verdad) así que a la salida del alojamiento os explicamos que había que ajustar cuentas con los precios (que se retiró el importe de la persona restante de la fianza).

Toda la estancia fue perfecta hasta que se les habló de ajustar el precio que entonces fue cuando vinieron todos los problemas y descontentos.

Lamentamos mucho el descontento. Para más referencias por favor consultad los comentarios de Booking.