Opinión sobre Casas de Zapatierno de gema garcia

gema garcia

gema garcia 1 opinión

"Al menos las vistas eran buenas "

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Opinado el
La casa es acogedora pero hasta ahí mi reseña positiva. En el anuncio se especifica que tienen TV, equipo de música y hasta juegos, no los encontramos lo que sí encontramos son telarañas y miles de hormigas en la cocina y salón. Indica que se admiten mascotas pero en ningún momento te indica que haya que pagar un suplemento en el anuncio, ni siquiera que haya que avisarlo sin embargo te pide dinero extra por bizum. Cuidado también porque se meten perros ajenos en la propiedad y si te rompe algo, se come tus cosas o te muerde a ti o a tu mascota “es tu responsabilidad” así que cuidado si llevas mascota o dejas algo fuera… Alquilas una casa de dos dormitorios pero no puedes usarlos porque te pide suplemento por usar el dormitorio extra. Te quiere cobrar 36€ por el servicio de limpieza, es decir, que ella ponga la lavadora con sus sábanas y toallas porque la basura nos la hemos llevado, que hasta le recogimos la ropa de cama y todo. Primer sitio donde me cobran lavar la ropa de cama después de irme… Me parece vergonzoso todo.

Gestión horrible, adivina quién no va a volver...
Estuvo en Julio 2024, en pareja
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casas de Zapatierno


Los huéspedes llegaron con una mascota peligrosa sin educar, a la que no podían dejar suelta por el peligro que representaba para otros. ( Sin comunicar este hecho antes de la llegada).

Utilizaron estancias de la vivienda no reservadas, el perro permaneció en los dormitorios, a pesar de que se les pidió que no lo hiciera.

Fumaron dentro de la casa (a pesar de que se les recordó que no está permitido fumar en el interior), Esto nos obliga a retrasar la entrada del siguiente alojado.

Por estos motivos se les pidió un suplemento que nunca pagaron.

En la montaña hay otros animales libres, Los propietarios siempre deben hacerse cargo de sus mascotas, En este caso, se trataba de una mascota peligrosa sin educar. Por ese motivo se les recordó su responsabilidad.

Las hormigas pueden entrar, especialmente si se dejan restos de comida dentro de la casa, Como la comida para la mascota.

Los juegos y el equipo de música están a disposición de los clientes cuando lo soliciten, es cierto que ya no hay televisión, tienen razón en el hecho de que no estaba anunciado, tomamos nota para actualizar esta información.

Afortunadamente, después de más de 12 años gestionando nuestro alojamiento, no nos habíamos encontrado antes con clientes que incumplan normas elementales de civismo.

Casas de Zapatierno

Casas de Zapatierno

6 Opiniones

Huesca - Bielsa

2 - 6 personas

36  aprox. por persona y noche

Alojamiento entero

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