Elena 1 opinión
66b48a561b3b7 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/571007cf283ca"Casa con ubicacion privilegiada en condiciones mejorables"
Respuesta del propietario de Cortijo La Besana
Hola Elena.
Gracias por tus comentarios tan sinceros.
Lamento profundamente que no me comunicases estos problemas al llegar a la casa, casi todos tenian solución inmediata y no hubieseis tenido que sufrir la incomodidad y el enfado de tener que soportarlos una semana.
Yo reviso siempre las casas y el recinto antes de llegar los clientes. Está vez, debido a una operación quirúrgica reciente, no lo pude hacer y os encontrasteis con los problemas que mencionas. Lo siento de veras.
Si al llegar me comunicais el problema de las colillas en el exterior, inmediatamente mando al servicio de limpieza y las recoge. Igualmente con la cortina de la ducha, la misma persona os la hubiese cambiado, teníamos en el almacén. El mando del ventilador de techo se había quedado sin pilas, le he puesto unas nuevas y ya funciona. Parrillas y paelleras los hubiésemos comprado en la ferretería del pueblo.
Quizás algún frigorífico se bloqueó por exceso de carga con alimentos y bebidas muy calientes. Esto nos ha pasado alguna vez en verano con algún frigorífico y si el cliente nos lo comunica, sabemos que hacer para solucionar el problema. Para prevenir esto, tenemos 2 frigoríficos por casa y 4 cajas de porexpan que os dejamos con hielo para enfriar la bebida. Siempre comentamos a la llegada que se reparta toda la comida y bebida entre los 4 frigoríficos y las 4 cajas con hielo. A la pareja que llegó primer a las casas se les comunicó esto.
Y los sofás ya tienen fundas nuevas.
La casa ya está en el "nivel de excelencia que se merece" , como tú bien apuntas. Me hubiese gustado solucionar esto en el momento, si me lo hubieseis dicho.
Gracias por tus comentarios Elena.
