Cortijo Patria-Chica

Respuesta del propietario de Cortijo Patria-Chica:

Estimado Sr. Alcobendas;

Nada nos lamenta más que leer su opinión, la cual ha escrito sin atenerse a la verdad por supuesto. El propósito de la fianza no es otro que abonar los desperfectos, si se produjeran, de
los clientes que se alojan en nuestro establecimiento. Decir desperfectos no es lo que ha ocurrido durante su visita, en este caso el daño en el mobiliario es irrecuperable en muchos de
los enseres. Es por ello que después de dar parte a las autoridades locales se procedió a la no devolución de la fianza y ni aun así con este importe saldaremos la sustitución de todo el
mobiliario dañado. Lo que no llegamos a entender es como usted publica las imágenes que se le enviaron a su teléfono para que viera el estado de cómo se quedó los enseres después de su visita como si fueran propias. Es fácil demostrar quien envío las fotografías a quien. En cuanto a su mención al jacuzzi, comentarle que no se oferta como servicio desde hace tiempo tal como puede comprobar en la web de reserva, no obstante, aprovecho para informarle que accedió usted a una propiedad privada y tomó fotografías las cuales ha publicado sin consentimiento expreso del propietario.
Es por ello que lamentamos que la opinión vertida por usted solo pretenda menospreciar nuestro trabajo valiéndose para ello de las peores formas posibles.
Aun así, nuestro compromiso con nuestros clientes es darle un servicio inmejorable y para ello siempre cuidamos hasta el último detalle. Seguiremos trabajando en ellos porque nuestra experiencia nos avala.