Finca Buytron
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Opiniones de viajeros
Catalina Bec... 2 opiniones
5a45616c25b41 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5680ff81b0b32"Mala"
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Lamentamos lo ocurrido sinceramente. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar y no dude que lo vamos a tener en cuenta. Son más de 18 años de experiencia y es la primera vez que se da un incidente como este.
Sobre el problema que usted expone con la chimenea, siento no haber tenido información colgada en la pared indicando el modo de uso adecuado y numero de leños para que esto no hubiese sucedido. Aprenderemos y aconsejaremos a nuestros clientes sobre la cantidad de leña máxima a incluir. La buena suerte ha sido que no ha habido daños personales.
Atendimos el problema por una persona experta, en pocos minutos después de su llamada de teléfono; pudiéndose seguir usando la Chimenea sin problema en días sucesivos. Habitualmente con chimenea, sistema de aire acondicionado y varios calentadores, mantenemos una temperatura confortable en la casa. En cuanto al humo en dormitorio, al parecer entró por la apertura de la ventana, y también aconsejaremos al cliente respecto a esta situación.
Respecto al problema que indica con el agua; de igual forma que actuamos con rapidez a la hora de solucionar cuanto antes lo ocurrido en la chimenea; lamento que, al no trasladarme la información desde primer momento, no pudiésemos dar solución en ese baño en concreto que me comento en la tarde del último día de su estancia. De haberlo sabido antes, hubiese quedado resuelto (no estaba abierta del todo la llave de paso).
En todo momento tuve “buenas palabras”, tanto por teléfono, como personalmente por encontrar soluciones resolviendo todo lo sucedido y así seguir usando la Chimenea sin problema alguno. Todo ya ha quedado arreglado para seguir recibiendo con profesionalidad en Turismo rural a nuestros siguientes clientes.
Atentamente,
Rafaela
Elena Del To... 1 opinión
58f485c28a798 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/58f483efc2900"Dias de relax en una finca con historia"
El entorno precioso ideal para el relax y el descanso en familia.
Repetiríamos.
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Querida familia,
Ha sido para mi un placer conoceros y descubrir a ese "búho Juan" que ha permitido mostrarnos la naturaleza del entorno y fidelizar nuestra amistad para siempre.
Gracias de corazón.
Rafy.
Emilia Gonza... 1 opinión
58722a500e31a https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/58722a4fc1176"Un fín de año inolvidable"
La casa está bien equipada para grupos y la propietaria Rafi, ha sabido ayudarnos y facilitarnos la estancia además de ofrecernos una cálida acogida. Un lugar ideal para pasar unos días de relax.
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Muchas gracias por vuestra opinión!
Para nosotros también ha sido una interesante experiencia en la que hemos podido conocer a "personas estupendas en todo".
Agradecida siempre Rafy
Francisco Ja... 1 opinión
5776bb7feabf9 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5776bb7f5618a"Tranquilidad"
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Muchas gracias por su bonito comentario sobre su estancia en nuestra casa rural
Esperamos tener la oportunidad de volver a verle por aquí,
Cordiales saludos con los mejores deseos
Rafaela
Antonio Aran... 1 opinión
576a6ebb911c7 https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/576a6ebb232ed"Para volver"
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Gracias a vosotros por habernos elegido y haber descubierto en nuestra casa rural ese lugar especial que deseabais encontrar.
Para mí ha sido un honor conoceros y compartir la alegria de vuestra estancia.
Agradecida por vuestra opinión, espero volver a veros de nuevo por aquí.
Rafy.
Laura Urbano...
1 opinión
1 voto útil
562e1766e4864
https://app.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/562e1765e9741
"Entrañable"
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Respuesta del propietario de Finca Buytron:
Gracias por tu opinión y sobre todo, gracias a todos por haber elegido nuestra casa para vuestro encuentro de grandes amigos. Dar a conocer lo mejor de nuestra tierra y de nosotros mismos, ha sido un gran honor compartirlo con todos vosotros.