EscapadaRural

El Balcón de la Abuela Carmen

Santiuste de San Juan Bautista, Segovia
Exterior y piscina
13 Opiniones sobre El Balcón de la Abuela Carmen
4.5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

LTM LTM

LTM LTM 1 opinión

"Estancia fantástica!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado unos días de verano en ests casa y nos ha encantado. Tanto las instalaciones, como el pueblo y la atención de Carmen y Alicia. Todo fueron facilidades. Sin duda volveremos con amigos!! Gracias.
Estuvo en Agosto 2024, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Muchas gracias Luis, será un placer volver a teneros en nuestra casa. Saludos a toda la familia.

Sonia Lopez

Sonia Lopez 1 opinión

"pasable"

3
Opinado el
Hemos estado 6 personas con una niña, la casa es estupenda todo grande y espacioso.Las personas que nos atendieron (padres de la dueña ) encatadores .Pero la casa necesita una limpieza a fondo.De hecho algo curioso y muy lamentable ,es que pedimos salir algo mas tarde no nos dieron opcion .

La persona de la empresa que reserva , fuie quien argumento que entraban a limpiar.Bien lo entendi .Aunque previo pago si se podia .Tambien lo entendi .
Pedro deje de entenderlo cuando quienes limpian.Son esas personas a las que nos se les puede pedir nada mas. En fin a mejorar .Dentro de la casa mucho calor .
Estuvo en Julio 2024, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Estimada Sonia,
En verano tenemos entradas y salidas muy seguidas, por ser periodo vacacional y por ello hay unos horarios más estrictos, que tienen que coordinarse con limpieza, lavandería , jardín... Ustedes entraron a las 12h y tenían salida a las 12h. Nos pidieron salir por la tarde y les informamos que lo consultaríamos , llevando un suplemento de 50€ saliendo a las 17h.
Y esto no e sun capricho, pues los trabajadores de las empresas colaboradoras tienen sus horarios y más en domingo. Y si lo pueden hacer, lleva un extra. Es curioso, que la estancia fue estupenda, hasta que se solicitó un servicio extra por el que no querían pagar...
Si nos visitan fuera de temporada, la salida si puede ser a las 17h sin cargo. Con respecto al calor, hs sido días de mucho calor en toda España, más de lo normal, pero la casa es en planta baja y tiene aire acondicionado en el salón...
Saludos,.

Teresa Guerr...

Teresa Guerr... 1 opinión

"Estancia en Semana Santa"

3
Opinado el
Hemos estado con unos amigos en Semana Santa, las personas que nos atendieron muy bien. La casa es amplia, para 8 personas. Lo único la barbacoa que no estaba muy limpia y la piscina, que aún reflejando que Semana Santa es temporada alta como en verano y la piscina se disfruta en temporada alta, no la pudimos usar y eso nos fastidió bastante. Por el resto todo bien. Nos olvidamos unas gafas y Carmen muy amablemente nos las envió.
Estuvo en Abril 2023, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
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  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Teresa,
Como ya les explicamos a la entrada, a prinicpios de Abril en Segovia, no hay ninguna piscina abierta, a no ser que sea climatizada. Aunque fue una Semana Santa atípica con 20 grados por el día, por la tarde noche la temperatura baja a 2 o 4 grados y la semana de antes había estado helando. La Temporada de Piscina comienza a finales de Mayo, principios de Junio con el verano. El hecho de que sea Temporada Alta la Semana Santa, no quiere decir que esté la piscina abierta, también es Temporada Alta en Navidades y no está abierta la piscina, como es lógico. Además de haberse acogido a un precio de Temporada Baja, por una cancelación de última hora.
Sentimos de verdad su decepción, pero nuestra recomendación es: que si realmente quieren un servicio tan especial fuera de temporada, lo soliciten al hacer la reserva, para evitar malosentendidos.
Saludos cordiales y estaremos encantados de poder recibirles en época estival , dónde podrán disfrutar de nuestra piscina de depuración salina.

stefany_star...

stefany_star... 1 opinión

"Estancia genial y los dueños unos encanto! "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Reservamos la casa de ya para ya porque nos quedamos sin la que teníamos reservada... y fueron unos encantos. En seguida nos la prepararon y todo lo que necesitásemos.
La casa esta extraordinariamente bien. Muy limpia y muy cómoda. Nos encanto que tuviesen la bodega a parte porque así los niños se van a dormir (el mio de 2 años) y perfecto. Al ser independiente completamente no se oye nada. Genial!
Y la piscina toda vallada es un alivio saber que no hay peligro.
En definitiva. Muy muy buena casa, muy tranquila, muy cómoda y limpia. Y los dueños encantadores y siempre pendientes por si necesitásemos algo.

Ya si en futuro ponen la barbacoa de obra fuera tmb... bestial! Jeje (pero vamos que con la de dentro tamb es suficiente)
Estuvo en Septiembre 2018, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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Irene Gutiér...

Irene Gutiér... 1 opinión

"Casa abuela Carmen "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado unos amigos y yo este finde y hemos estado muy a gusto, el trato magnifico la casera muy amable con nosotros
Estuvo en Julio 2018, con amigos
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  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Mil gracias Irene!!

José Luis Cu...

José Luis Cu... 1 opinión

"Turismo y relax"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Buena opción, si vas con niños la piscina está vallada y tiene clorador salino en vez del cloro convencional, por lo que está muy bien. Hicimos vida en el merendero q tienen con todo lo necesario. Muy cerquita está el castillo de Coca y Olmedo para compaginar el relax con el turismo.
Estuvo en Junio 2018, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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Malina Danai...

Malina Danai... 1 opinión

"Muchas gracias !!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La mejor opcion que emos podido elegir una casa maravillosa y muy bonita ,el trato de la dueña a sido excelente muchas gracias por todo!!!
Estuvo en 2018, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

¡¡Gracias a vosotros Malina!! Habéis sido un grupo excelente!! Espero que disfrutarais de la celebración del cumple y estaremos encantadas de volver a recibiros. Un cordial saludo a todos.

Maria Herede...

Maria Herede... 1 opinión

"Para repetir!! "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa está muy limpia, es muy cómoda, todo en una planta y mucho patio para que disfruten los niños junto a un merendero que hay también en el patio. Tanto Alicia cómo Carmen la propietaria nos trataron muy bien. Y si venís en Verano la piscina de agua salada está fenomenal. Sin duda para repetir.
Estuvo en Agosto 2017, en familia
Carmen .

Carmen . 1 opinión

"Un fin de semana en familia y con amigos"

4
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La casa tiene muchas posibilidades, pero no estaba muy limpia... Pasamos todo el tiempo en el patio y en la zona anexa que tiene cocina, barra, mesa... La casa sólo la utilizamos para dormir. La piscina también nos dió mucho juego. La casa necesitaba un buen repaso y la parte del patio delantero que hubiesen quitado algo de hierba. Pero estuvimos muy bien.
Estuvo en Julio 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Estimada Carmen,
Nos sorprende enormemente tu comentario sobre la limpieza, pues es algo que cuidamos de manera muy especial y que nuestros clientes valoran de forma muy positiva, como se puede comprobar en otros comentarios. No obstante nos hubiera gustado haberlo sabido durante la estancia, con el fin de poder comprobarlo y subsanarlo, pues siempre os dejamos un teléfono de contacto para cualquier cosa que pueda surgir durante la estancia.
Gracias en todo caso y nos alegra que disfrutarais de la estancia en nuestras instalaciones.
Saludos,

Samuel

Samuel 1 opinión

"Buen fin de semana"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado dos fines de semana diferentes, y la verdad que una estancia muy buena, la casa está completamente equipada para pasar unos días con los amigos, con piscina, barbacoa, una habitación aparte para no hacer ruido...en fin muy recomendable y no muy lejos de Madrid.
Estuvo en Junio 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
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  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Balcón de la Abuela Carmen:

Gracias Samuel por tus amables palabras y por tu confianza. Saludos cordiales.